《学习管理学历届试卷试题》学习案例解析总结计划含答案.pdfVIP

《学习管理学历届试卷试题》学习案例分析总结计划含答案 《管理学基础》作业 -案例剖析 第 1 题 陈华已经在一家 IT 公司工作了 5 个年头。在这时期，他从一般编程员升到资 深的编程剖析员。他对自己所服务的这家公司相当满意，不论是工作职位仍是收 入，都让陈华感觉有成就感，并且他还为工作中的创立性要求所激励。 一个周末的下午，陈华和他的朋友及同事王迪一同打高尔夫球。他认识到 他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的编程剖析员。尽管陈华是个好性情的 人，但当他听闻这位新来者的起薪仅比他此刻的薪资少 30 元，不由生气了。 下周一的清晨，陈华找到了人事部主任李江林，问他自己听闻的事能否是 真的，李江林带有抱歉地说， 确有这么回事，但他试图解说公司的处境： “陈华， 编程剖析员的市场相当紧俏，为使公司能吸引合格的人员，我们不得不供给较高的 起薪。我们特别需要增添一名编程剖析员，所以我们只好这么做。 ” 陈华问可否相应调高他的薪资。 李江林回答说：“你的薪资需依照正常的绩 效评估时间评定后再调。你干得特别不错， ！我相信老板到时会给你提薪的。 ” 陈华在李江林道了声“打搅了！ ”便走开了他的办公室，边走边不断地摇头，很 对自己在公司的前程感觉疑虑。 问题： 1、本例描绘的事件对陈华的工作动力会产生什么样的影响？ 答： 事件会对陈华的工作动力产生特别悲观的影响，因为对于陈华来说，他在 工作中所获取的激励主要来自于成就激励和创立性激励，而表现他的成就的重 要表现或许说重要标记之一就是薪资，当他感觉自己的因成就感而带来的自信 遇到打击，处境很难堪时，一个有成就需要的人就会有很强的受挫感，会影响 其工作的动力。 2 、哪一种激励理论能够更好地解说陈华的疑惑？简述其理论内容。 答： 亚当斯的公正理论。 理论内容： 公正理论是美国心理学家亚当斯于 20 世纪 60 年月第一提出了一种激励理论， 又称为社会比较理论。 公正理论认为，激励中的一个重要因素是个人的酬劳能否公正，个人主观 地将自己投入（诸如努力、经济、教育等很多因素）同他人对比，看自己所得 的酬劳能否公正或公正。 假如认为自己所获取的酬劳不公正， 便可能产生不满， 降低产出的数目、质量，甚至走开这个组织；假如认为酬劳是公正的，就会持续在 相同的产出水平上工作；假如认为个人酬劳比认为的公正酬劳大，则会继 1 / 29 《学习管理学历届试卷试题》学习案例分析总结计划含答案 续在相同的产出水平上工作；假如认为个人酬劳比认为的公正酬劳大，则会更 为努力地工作。 该理论还指出，员工的某些不公正感固然能够临时忍受，但假如长时间保 持，将会带来严重的结果。 3 、你感觉李江林的解说会让陈华感觉满意吗？请说明原由。 答： 这类解说不会让陈华感觉满意，能够说没有什么作用。因为陈华需要的不 是对这件事自己给出一个复杂或简单的原由，而是需要对这个事件所反应的深 层次的问题赐予解说，即长远以来以及此后自己在公司中处于什么样的地位的 问题，李江华的解说只好使陈华理解为“在公司里你无所谓，不过特别一般的 一个成员”，同时还流露了一个更为不好的信息， “公司特别需要编程剖析员， 你不是公司能够依靠的力量， 你还不如一个新人” ，那么赖以支撑其努力工作的 力量就不复存在了。 4 、你认为公司应当对陈华采纳什么举措？为何？ 答： 假如重视老员工的作用，就不该当忽略他们的心理需求，公司有很多举措 能够采纳，最主要的是增添陈华的公正感。假如依照程序没法赶快增添陈华的 薪资，那么就