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品牌的三个层次与建设的三步骤 品牌有三个层次因而其建设也有三步骤 . 品牌的第一个层次是建立商誉，使消费者对产 品或企业产生信赖感 .第二个层次产品定位的心理因素，也就是心理价值．第三个层次是要找准 与目标客户喜欢的文化因素， 将其加入到产品中去． 应该说品牌有价值是因为它对消费有价值， 这个价值就是１、减少消费者寻找成本，２、对消费有品质的保证，３、体现消费者自身的价值 －心理价值４、有一种消费者喜欢的文化味道。 （百事可乐的广告就是增添了其目标客户喜受 足球文化。 品牌建设的三个层次与品牌给消费者不同的价值相对应．广告不能建设品牌的第一 层次，但它是建设其它层次的主力军 . 品牌的不同层次，是因为市场竞争的结果，也是营销人员对产品价值不断挖掘的成果 品牌原来只作为生产者、服务者识别系统，逐步发展成为生产者、服务者与消费者的沟通系 统。这个定义只说明了品牌的外延， 品牌内涵一开始是产品生产者及服务者与消费者建立起的信 赖的关系， 这种信赖关系的建立也就是品牌的第一个层次的建设。 这种信赖关系建立靠广告是难 以建立的， 它只能通过消费体验， 公共关系等手段使消费者对企业产生认识，通过累积从而使消 费者对企业或产品形成了整体认知。 品牌建设应该从生产产品就开始考虑， 因为品牌也是一种态 度，你要是抱着对消费者负责的态度， 哪么你就在建设品牌的第一个层次。 市场不断的竞争， 从 而同类性产品不断同质化， 也不断地注重消费者，品牌的第一层次不断同质化， 因而产生了第二 层次。 品牌的第二个层次的建设也就是品牌建设的第二步， 是建设品牌的形象及个性。 这种形 象及个性是企业根据其细分市场的目标客户量身定做的， 目标客户内在的需求和崇尚的个性， 是 构筑品牌形象与个性的基础。因而品牌的定位是产品定位的延伸， 是由产品定位所决定的。你比 如说很多广告明星形象就是要与目标客户的一些特性相一致， 从而也就使消费者产生了这个产品 就是给我这类人的用的印象，给消费者一定的心理价值。品牌第二层次的建设关键是靠定位、 广 告。 但是市场竞争的激烈化， 使品牌的第二层次也在同质化， 这就产生了第品牌建设的第三层次 也是就是品牌建设的第三步。品牌建设的第三步就是为产品和服务增添目标客户喜欢的文化因 素。这种建设需要广告或产品设计方面的支持。 百事可乐的明星足球广告就是增添了其目标客户 喜受足球文化（包括足球明星、足球玩法）。