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保安服务方案 尊敬的XXX公司： 首先感谢贵公司对我公司的信任和支持。我公司坚持“以管理 带服务、以服务促信誉、以信誉求发展”为指导方针，为贵公司制 定保安服务方案以供讨论和审议，希望所提供的方案能满足贵公司 的要求，从而使贵公司既能合理地节约服务费开支，又能获得最大 的安全保障和便捷的保安服务。 “诚信、重诺、尽责”是我公司的经营宗旨，我公司作为专业 的保安服务公司，非常重视与贵公司的合作机会，希望以自身的实 力优势及丰富的保安服务经验，竭诚为贵公司提供全方位、优质、 高效的保安服务，与贵公司齐心协力、风雨同舟、携手共同为保障 贵公司的人、财、物安全做出应有的贡献。 一、公司概况 云南中和保安服务有限公司是经云南省公安厅批准，成立于 2009年底，是专业化安全防范有限公司，是云南保安协会理事单位。 公司所属保安队伍严格按照“政治合格、军事过硬、作风优良、纪 律严明、保障有力”的要求开展守卫、护卫工作，从而真正成为公 安机关的一支重要辅助队伍。 二、保安服务实施能力 经过近2年多的发展，公司积累了丰富的管理经验，逐步建 成了一支8000余人的规范化、正规化的保安队伍，为 500多家单位 提供保安守护服务，涌现了一大批先进事迹和先进个人，至今没有发 生重大过错、过失，引起客户单位不满和投诉，得到了社会各界的好 评和尊重，树立了中和保安的良好形象。 三、服务质量保障及管理体系情况 1. 组织机构健全 公司实行总经理负责制。下设办公室、人事部、培训部、采供部、 拓展部、财务部、人防一至十五部、八个分公司、专职督察队等部门 负责开展公司的各项业务工作，并设机动队专门负责处置突发事件和 紧急情况下的增援、救助。 2、管理职责明确 公司从总经理到每一位员工的职责都有明确的规定，每周召开管 理例会，对前期工作进行检查、总结，对顾客反馈意见、工作中采取 的整改措施实施状况、改进意见等进行评审，落实。 3. 管理制度完善 根据保安守护工作的实际，公司制订了《保安员守则》、《保安员 纪律》、《突发事件应急处置预案》、《八条禁令》、《人防保安员奖惩规 定》、《保安着装规定》、《保安员上岗值勤行为规范》、《内务卫生标准》 等一整套规章制度，使保安守护工作的各个环节都有章可循，有规可 依。 4. 提高队员素质 面对复杂严峻的社会治安形势，我公司进一步强化了培训工作， 积极地为客户培养合格的保安专业人员。公司从高起点、高投入、高 规格入手建立了规范的培训基地，从政治、业务、军事、职业道德、 法制和纪律作风等方面进行严格训练，坚持持证上岗，保证队伍质量。 从招录保安员开始，就注意严格把好进人关，严格按《保安服务管理 条例》的规定，对新招录的队员在进入培训之前，先进行严格的体检 和政审，并预留十指纹档案，从血检和尿检中掌握有无疾病和吸毒情 况，并通过治安、刑侦和禁毒等部门掌握的人员信息材料中比对有无 违法、犯罪前科，坚决杜绝有劣迹的人员和不法分子混入保安队伍， 给保安工作带来危害。在初审合格后，所有队员都要在公司培训基地 进行为期 40 天的严格训练，训练结束，由省公安厅组织考试，合格 后颁发保安上岗《合格证》。工作中每年进行不少于6次的岗间轮训。 5. 硬件保障设施齐全 每位保安员配有制服、头盔、自卫棍、无线对讲器材等装备，熟 练掌握各种紧急情况和突发事件的处置预案。公司指挥中心 24 小时 有专人值班，设有专用电话，随时保障能够迅速准确地处理警情。 6. 督促检查到位 公司设有专职督察队负责每天到各个执勤点督促检查队员执行规 章、制度的情况，公司负责人和部门领导也定期或不定期地进行督促 检查和服务质量回访，发现问题就及时整改，不断改进工作，努力严 密保安守护工作的各个环节，防患于未然。 四、服务内容 1. 服务内容承诺 我公司将严格按照《保安服务管理条理》的规定，选拔工作责任 心强、政治思想过硬、身体素质好、业务技能优秀的保安员为贵公司 提供安全守护，维护守护区域内的治安秩序，防范和处置突发事件； 每位保安员由我公司配备制服、头盔、警棍和对讲机；每年不少于 6 次对保安员进行轮训培训教育，以提高保安员军政、业务素质，维护 客户单位的形象和信誉；服从客户单位的工作安排和调度，遵守客户 单位的管理规定。 2.服务标准及流程