药剂科满意度调查表.pdfVIP

三门峡市中心医院患者、医师与护理人员 对药学部门服务满意度调查表 填表科室： 年 月 日 很 满 不 很不 服务项目 满 满 意见及建议 意 意 意 满意 门诊中、西药房工作人员执行首问负责制 门诊中、西药房工作人员挂牌上岗情况 门诊病人用药不清楚时，咨询药师解释效果 门诊药师与病人、医师、护理人员沟通交流 能力 药师为病人、医师、护理人员宣传药物知识 的广度 在门诊中、西药窗口取药时，对排队等待的 时间 对药房工作人员接处方、 打印取药单、 取药、 核对、发药过程的服务态度 药房人员对发出的药品标注与说明解释给病 人的清楚程度 药师查房对临床用药指导效果 药师查房对临床抗生素合理应用指导效果 药师对临床会诊指导用药效果 药剂科主任业务、工作、管理、合作、协调 能力