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PAGE 1 PAGE 1 公司产品实现的策划程序  公司管理手册:产品实现的策划程序  1.目的  对产品的实现过程进行策划,规定必要的质量措施、资源和活动顺序,以确保规定要求的实现。  2.范围  适用于本企业生产的常规产品的策划和常规产品以外的新产品、新工艺和新材料的策划。  3.职责  3.1生产部负责产品实现过程的策划,并编制工艺文件或质量计划;  3.2相关部门负责质量计划或工艺文件的实施。  4.程序  4.1对现在生产的常规产品的策划  工艺流程图、作业指导书、产品标准、工艺规程、管理制度等可以视为是策划结果,不需再编制质量计划,其内容见本手册第7.5章《生产和服务供应的掌握程序》。  4.2针对特定的项目合同和要求编制质量保证文件又叫质量计划。质量计划由技检部组织有关部门编制,经各有关部门争论后报质量负责人审核,总经理批准。技检部负责质量计划的标识和归档,并应准时发放到相关部门。在使用过程中发觉需要修改质量计划时,由技检部负责组织,按上述相同程序进行修改,质量计划的编制应包括以下内容:  4.2.1确定产品质量目标和要求  依据产品合同或相关标准要求并结合产品特点,确定产品生产中应达到的质量目标和主要要求。产品质量目标和主要产品要求由技检部分析提出,经与各部门争论后确定。  4.2.2确定各部门各类人员的质量职责  依据相关文件的规定,确定产品生产过程涉及到的相关部门及有关人员的质量职责,明确任务分工。  4.2.3确定产品实现过程  确定产品生产过程,以及文件和资源需求。产品的实现过程包括生产、交付和服务;批量生产产品的实现过程包括生产、交付和服务。  4.2.4识别其外包过程,只有过程识别了,文件和资源的需求才能清晰。  4.2.5确定产品配方,按《产品配方设计掌握程序》的规定执行。  4.2.6制定产品检验标准或规范,也可采用有关产品的国家标准。  4.2.7对选购过程进行掌握,根据《选购掌握程序》和《监视和测量程序》执行。4.2.8确定最终产品检验掌握要求按《型式检验掌握程序》和《监视和测量程序》的规定执行。  4.2.9确定对获证产品的变更的掌握  产品获证后对获证产品的变更(包括标准、工艺、关键原材料等)按《认证产品质量全都性掌握程序》的规定执行。  4.2.10确定对获证产品的变更的掌握  按《3C认证标志掌握程序》的规定执行。  5、相关文件  《产品配方设计掌握程序》  《3C认证标志掌握程序》  《认证产品全都性掌握程序》  《选购掌握程序》  《生产和服务供应的掌握程序》  《型式检验掌握程序》  《监视和测量程序》  X市XXX公司  公司保洁员岗位职责物业保洁员岗位职责客房部经理岗位职责  酒店服务员岗位职责餐饮服务员岗位职责客房服务员岗位职责