6西格玛培训讲座05_DMAIC_Control.ppt

Control 概述;Control (管理); Control 概要 Step13 : 树立管理方案 Step14 : 实行管理方案 Step15 : 文书化/扩散 SPC 介绍 计量型管理图 记数型管理图 特殊管理图 管理图的解释 技术文书作成法 Presentation记法 讲课,Consulting记法 领导能力;学习目标;Control阶段?;Control阶段的LOT MAP;Control 阶段 Activities;Step 13 : 树立管理方案;树立管理方案; 管理工程导出/选定 管理工程是从哪里来? 导出的管理工程 PROJECT的 Y’s (输出变数) Vital Few X’s (重要输入变数) 可以附加导出的管理工程 从Updated FMEA中选定的重要管理工程 在技术/经验的观点中需要管理，得到TEAM员合议的工程. 有顾客管理要求的工程 对附加导出的工程要考虑支配性因素及确切的管理POINT.;导出管理工程;导出管理工程;导出管理工程; 管理POINT 从哪个POINT开始进行管理? 作业缺陷更改的地点 重要并无法回绝的作业开始的地点:盖章,MARKING,SORDER. 发生重大的新的品质上的特征或分成很多工程的时候.; 管理规格设定 为了合理性的管理，对管理工程设定管理规格. 设定规格的工程适用已设定好的规格. 例 : PROJECT Y’s, Vital few X’s 对需要规格的工程要如下考虑. 例 : 附加导出的管理工程 规格设定基准 目标:满足顾客要求的产品的生产及稳定的运营. 输入变数的目标设定要考虑与输出变数的关系,设定时要确保充分的公差.; 管理方法选定 对选定的管理工程,考虑以下内容选定管理方法,并标准化. 因防止失误 (Mistake Proofing) 在管理工程当中有没有能删除的内容? 有没有自动化装备来管理的工程? 有没有Check-list/Check-sheet来定期点检的内容? 有没有管理图(SPC)来持续管理的内容?; 失误防止是(Mistake Proofing)? 在现场没有任何非正常防止状态及时发现并采取措施的概念。 ( Mistake Proofing : 错误防止) 发动智慧和创造力制品及工程设计时创造能始终维持无缺点的装置。 Control阶段中考虑错误防止的理由 虽然工程已改善，但还留下很多与人相关的介入或意事决定未做好 对于改善好的工程有必要查找和防止错误相关的问题。;树立管理战略; 做CHECK SHEET的目的 为了做好PROCESS的管理，事先定期确认必要事项时 为了解决PROCESS的问题点，看现状进行调查分析时 了解PROCESS的全部事项，定期记录变化事项，预先连接异常因素并 采取措施时 为了明确了解现场的问题点，使用CHECK SHEET。 测定之后得到的DATA，没进行加工的DATA根据自己的目的整理的时候 事情是否根据标准进行，确认现状时使用 检查结果整理在CHECK SHEET上，根据哪个了解品质LEVEL。; CHECK SHEET的区分 根据使用方法的区分 记录(调查)用CHECK SHEET - 要得到需要调查的情报时 要了解什么样的发生程度是多少等（投诉数量） 找出原因及对策时 (随季节的家电需求量) 确认(点检)用CHECK SHEET-一定要确认的事项（非点检不可的事项） 确认作业的内容，顺序，POINT等的CHECK SHEET (LINE出入时的穿着服装） 发现问题点的点检SHEET(综合健康诊断SHEET) 评价表 (ISO9000审核评价表) Check 目的区分 不良工程调查用 Check Sheet 不良因素调查用 Check Sheet 缺点位置调查用 Check Sheet 点检及确认用 Check Sheet 工程分布调查用 Check Sheet; CHECK SHEET 作成方法 作成要领 明确5W1H。 一目了然(数字，记号) 简单明了。 不要遗漏重要工程。 为什么要CHECK，目的要明确。 作成时重点事项 CHECK 工程要级别化。 别人看起来容易理解 方便计算 (合计,平均,比率等) 需要经常修改、补充样式. 确切CHECK好的DATA的履历. ; CHECK SHEET作成顺序 [STEP 1] 要确定CHECK的目的和收集的DATA。 明确CHECK SHEET的作成目的，决定收集什么样的DATA [STEP 2] 规定分类工程 决定要