医药代表销售技巧.ppt

药品专业化推广销售技巧培训;第一讲 医药专业销售技巧概述 第二讲 拜访前准备 第三讲 观察技巧 第四讲 开场白 第五讲 探寻技巧 第六讲 同心理的聆听技巧 第七讲 呈现的技巧 第八讲 成交技巧 第九讲 跟进技巧 第十讲 医药代表的职责 ;第一讲 医药专业销售技巧概述;医药代表的角色 1、医药代表的角色定位 2、医药代表的角色认知 ;案例;销售人员的基本职责： ①达到个人的营业目标并完成每一产品 ②完成推广计划并使投入取得最大效益 ③进行有计划的行程拜访提高工作效率 ④确保本区域内行政工作及时准确 ⑤对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访 ⑥确保对每一位客户的服务符合公司的标准并保持适当的库存 ⑦计划准备每一天每一次的拜访，确保公司及个人目标的设定 ⑧确保回款及赊账符合公司的要求程序 ;医药代表应有的素质 1、医药代表应具备的知识 2、医药代表应具备的技能 3、医药代表应具备的敬业精神 ; ◆医药代表的成功公式 ;掌握行业知识，了解客户业务 ?掌握行业知识、企业状况 行业发展现状和趋势； 企业的历史沿革、企业在同行业中的地位、企业的经营方针和规