贵州大数据企业战略转型的SWOT分析——以朗玛信息为例.docVIP

贵州大数据企业战略转型的SWOT分析——以朗玛信息为例 ［摘要］朗玛信息是贵州大数据产业中具有代表性的企业，自2015年以来开始向医疗健康大数据领域转型，以互联网医疗作为企业主要的发展方向，并取得阶段性成果。文章运用SWOT分析方法，对朗玛信息所处环境进行系统的研究，旨在为贵州大数据企业的战略转型提供经验借鉴。 ［关键词］大数据，互联网医疗，SWOT分析，战略转型 0 引言 贵州省看准大数据产业在全球竞争中的战略地位，在全国率先发展大数据产业，取得了一系列亮眼的成绩，2015年贵州获批建设首个国家级大数据综合试验区，贵州大数据企业迎来重大发展机遇，纷纷抓住机遇进行战略升级或战略转型。大数据产业属于发展速度日新月异的高科技产业，市场竞争异常激烈，企业的战略转型之路可以说是机遇与挑战并存。本文选取贵州省大数据企业的代表——贵阳朗玛信息技术股份有限公司（以下简称“朗玛信息”）进行案例分析，运用SWOT分析法对企业的战略转型进行全方位分析，旨在为大数据企业的战略转型提供有益的启示。 1 案例概况 朗玛信息成立于1998年，并于2012年在深交所创业板成功上市，是贵州第一家上市的高科技企业。在2014年以前，朗玛信息主要经营语音社区业务，“电话对对碰”是公司的拳头产品。在电话对对碰业务中，公司与基础电信运营商合作，通过“基础服务免费、增值服务收费”的会员模式获得收入，与电信运营商分成。因看好互联网医疗的发展，2014年朗玛信息通过收购广州启生信息旗下的“39健康网”涉足互联网医疗行业，2015年正式将公司战略转向互联网医疗方向。通过收购贵阳市第六人民医院拥有了一家实体医院，依托实体医院资质，公司深入到实体医疗的各个环节，实现互联网与医疗的深度融合。截至2019年，公司基本形成了以实体医院为基础，集医疗健康咨询、远程问诊、健康检测和医药电商于一体的“互联网＋医疗”健康服务闭环。 2 朗玛信息战略转型的SWOT分析 2.1 优势 2.1.1 医疗资源整合优势 朗玛信息通过收购启生信息和贵阳市第六人民医院，打破了传统互联网医疗的界限，形成了完整的线上线下服务。2014年收购启生信息布局互联网医疗平台。“39健康网”是启生信息的下属品牌，是国内专业的健康门户网站。2018年朗玛信息的总资产为17.22亿元，净利润为1.04亿元，而“39健康网”的总资产为0.92亿元，净利润为0.81亿元。可见“39健康网”仅用5.3%的资产，就为朗玛信息贡献了78%的利润。“39健康网”不仅为企业提供稳定的现金流，还为企业积攒海量的优质医疗资源和用户，推动企业线上线下深度融合，为企业的下沉式服务打下坚实基础。国家政策规定，企业要开展互联网医疗，须拥有至少一家合法的实体医疗机构。2015年朗玛信息收购贵阳市第六人民医院后，启生信息和贵阳市第六人民医院的深度结合，能够为线上的服务提供更丰富的医疗资源。 2.1.2 信息技术优势 企业拥有丰富的互联网产品运营经验和多年的音视频通信技术积累，并自主研发了朗玛AI实验室，AI系统自主学习专家诊断影像和智能诊断，有效提升人工智能诊断的效率。运用深度学习理论处理影像资料，形成人工智能的大数据分析医疗诊断系统和医疗数据云，建立智能分诊模型、PACS影像分析系统和智能辅助诊断系统，对患者进行初步分诊，减少对专家诊断的过分依赖，降低患者的就医成本。 2.2 劣势 2.2.1 传统业务提供资金不足 医疗行业有资金投入大，回报周期长的特点。从2019年朗玛信息的年报可以看到，营业收入的主要来源包括电话对对碰业务、移动转售业务、医疗信息服务和医疗服务，其中医疗服务占比最大，达到41.45%，但毛利率仅为4.54%。朗玛信息的电话对对碰业务过去曾为企业带来持续的现金流，但2019年因移动运营商对业务结构进行较大调整，导致该业务的营业收入大幅度下降，较上年同期减少65.59%，2019年的净利润较上年下降36.87%。随着5G的普及，该业务可能还会进一步下滑。缺少稳定的资金支持，朗玛信息在医疗行业的发展势必会受到影响。 2.2.2 现有产品缺乏市场竞争力 企业的互联网医疗产品智能可穿戴设备业务盈利能力不足，最高为2019年的60.97万元，市场占有率低，而华为、小米、苹果等大品牌的智能可穿戴设备几乎占据整个市场，朗玛信息的该业务不具有竞争力。公立医院私有化，企业对盈利就有要求，而实体医院贵阳市第六医院一直处于持续亏损状态，并未给企业利润带来贡献，本地多家公立医院也在落实国家“互联网＋医疗健康”战略，实体医院的竞争压力持续增大。 2.2.3 企业研发能力减弱 2015年至2019年，朗玛信息的研发投入总体呈下降趋势，从3812万元降至3336万元，同时研发投入占营业收入的比重也在持续下降，从12.04%降至7.66%。此外，公司的研发人员从2