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人社部门开展优质服务窗口创建活动实施方案 人社部门开展优质服务窗口创建活动实施方案 人社部门开展优质服务窗口创建活动实施方案:2014-12-26 12:19:19人社部门开展优质服务窗口创建活动实施方案为了深入贯彻党的群众路线，简化办事手续，减少办事环节，进一步提升便民服务的能力，提高服务质量和效率，优化服务环境，我局决定在二楼经办大厅开展 “优质服务窗口”创建活动，现结合人社部门工作实际，特制定本实施方案。一、指导思想创建“优质服务窗口”,以党的十八大精神为指针，以全心全意为人民服务为宗旨，以创新为动力，以公正、规范、廉洁、高效为原则，内强素质、外树形象，进一步改善服务态度，提高办事效率，