产品实现策划控制程序.pdfVIP

** 有限公司 编号 HNJG /QP 程序文件 7.1 产品实现策划的控制程序 页码 1/7 修改状态 C/0 2011-2 1.0 目的：通过对产品实现过程进行预期的策划，以便勾画出一个清晰的运作 模式和应达到质量目标。 2.0 范围：适用于本公司产品销售、设计开发、采购、生产和服务以及监视测 量设备控制等一系列过程的预期策划。 3.0 职责： 3.1 公司最高经管者： （含总经理、副总、总工、副总工） 3.1.1 负责组织策划出公司的《质量目标》和年度销售目标，并确保在公司内 部得到有效沟通； 3.1.2 负责组织识别出公司在产品实现过程中各有关部门应具备的条件和所需 的资源，并确保这些条件和需求得到预期的策划和筹备。 3.1.3 负责组织策划出公司在产品实现过程中应建立的控制程序，必要时形成 文件。并确保这些过程的控制与质量经管体系其他过程的要求相一致； 3.1.4 负责组织策划出公司在产品实现过程中相关职能和层次的《质量分解目 标》以及考核规范。以确保公司《质量目标》的贯彻落实； 3.2 各有关体系部门负责人： 3.2.1 负责策划出本部门的《质量分解目标》 ； 3.2.2 负责对本部门在产品实现过程中所需的资源和本部门输出应具备的客观 证据（记录）做出预期的策划。必要时应编制出相应的《作业指导书》 。 4.0 产品实现策划的理解要点及相关要求： 4.1 产品实现策划理解的要点： 4.1.1 产品实现的策划不同于质量经管体系的策划（见规范 5.4.2. ），也不同于 测量、分析和改进的策划（见规范 8.1 ）。产品实现的策划主要是指具体 产品（服务）、工程、合同实现过程的策划； 4.1.2 产品实现的策划是保证产品（服务）达到质量要求的重要控制手段，是 质量经管体系策划的一部分，应与其他过程的要求保持一致； 4.1.3 产品实现策划所涵盖的过程和部门： 1 / 8 ** 有限公司 编号 HNJG /QP 程序文件 7.1 产品实现策划的控制程序 页码 2/7 修改状态 C/0 2011-2 a ）与顾客有关的过程 公司业务部； b ）设计和开发的过程 公司设计开发部、工程部和自控部； c ）采购和外包的过程 公司供应部（含其他承担采购和外包任务的部门） ； d ）生产和服务的过程 公司生产部（含车间、仓库） 、办公室、质控部、 供应部、工程部（含工程部） 、设计开发部、自控部等； e ）监视和测量装置控制的过程 公司质控部、车间、仓库 、工程部等； 4.1.4 产品实现策划所输出的文件可称之为“质量计划” 。其形式应适宜组织的 运作方式，其内容应明确规定由谁及何时使用那些程序和相关资源（见 - 《质量手册》-P59 ）。 4.1.5 产品实现策划同样也适用于其子过程策划的要求（如：产品设计开发的 策划可视同产品实现策划的一部分） ； 4.2 产品实现策划的内容及相关要求： 4.2.1 确定恰当的产品（服务）目标（含销售目标） （见质量手册-P49 ），包括质 量特性、要求和约束条件等； 4.2.2 确定产品实现过程中涉及的顾客要求和有关法律法规的要求； 4.2.3 确定产品实现过程中需建立的