xx华庭各保安岗位工作具体描述.docxVIP

编号：程序 -W-022 版本：2004-001 xx华庭各保安岗位工作具体才苗述 一、1号岗(前广场木桥人行道) A、 站岗要求 站岗：定点站立，位置在人行道岗亭外侧 0.5米处； 姿势：跨立、收腹挺胸、表情自然； 仪容：穿着公司统一规定制服，整洁、大方、得体；头发、胡 须符合要求；对讲机统一挂于腰间右侧部位； 礼仪：对小区业主出入时，点头问好；对公司各级领导或参 观团体嘉宾，需规敬礼、表情自然； B、 班次要求：早、中班在固定位置规站岗；夜班队员在广场 道口值班(晚上 0: 00至次日7: 00可规就坐)， 兼顾总公司办公楼、售楼部、管理处、创艺部的看 管；负责总公司办公楼监控系统的时间控制， 时间 从下午17: 50至次日早上8: 00;不得在岗抽烟、 吃零食、闲聊、睡觉、听耳机、看书报、做私事等 违规事项；注意各种治安动态。 C、工作职责：负责对外来访客出入登记和指引；负责对门禁 通道监控，杜绝闲杂人员进入小区； 杜绝各种单 车、摩托车从木桥通过；杜绝各种车辆在前广场 乱停乱放；对岗亭附近区域的清洁卫生进行维护 和监督；遇特殊情况及时向当值领班汇报； 2号岗(售楼部) A、站岗要求 站岗：定点站立，位置在售楼部大门侧左边； 姿势：跨立、收腹挺胸、表情自然； ⑶仪容：穿着公司统一规定制服，整洁、大方、得体；头发、胡 须符合要求；对讲机统一挂于腰间右侧部位； ⑷ 礼仪：对顾客出入售楼部大厅时，点头问好，面带微笑，主 动为顾客开门；对公司各级领导或参观团体嘉宾,需规 敬礼、表情自然； B、 班次要求：分早、中两班，在固定位置规站岗；晚上 18: 30至20: 30当值保安可在售楼部规就坐；不得带 亲戚朋友到售楼部闲聊；不得在岗抽烟、吃零食、 闲聊、睡觉、听耳机、看书报、做私事等违规事项； 注意各种工作动态。 C、 工作职责：负责维护售楼部正常秩序；制止各种恶意争吵 影响售部形象等现象； 现场顾客较多时，主动给售 楼部工作人员帮忙，为顾客倒水倒茶、递送资料； 每半小时巡查售楼部财物及设施安全情况， 注意看 管楼宇模型，以防被人破坏；对售楼部门口附近的 清洁卫生进行监督；制止小孩在售楼部门口戏水玩 水；遇特殊情况及时向当值领班和售楼部负责人汇 报； 三、3号岗（会所） A、站岗要求 站岗：定点站立，位置在会所大门口右侧； 姿势：跨立姿势、收腹挺胸、表情自然； ⑶仪容：穿着公司统一规定制服，整洁、大方、得体；头发、胡 须符合要求；对讲机统一挂于腰间右侧部位； ⑷ 礼仪：对顾客出入会所大厅时，点头问好，面带微笑，主动 为顾客开 门；对公司各级领导或参观团嘉宾，须 规敬礼、表情自然； B、 班次要求：分早、中、晚三班，在固定位置规站岗；晚上 0: 00至次日7: 00当值保安可在会所前台处规就 坐；不得带亲戚朋友到会所闲聊；不得在岗抽烟、 吃零食、闲聊、睡觉、听耳机、看书报、做私事等 违规事项；注意各种治安动态。 C、 工作职责：负责维护会所治安正常秩序；制止各种酗酒、 恶意争吵影响会所形象等现象； 雨天时负责准备好 雨伞，负责接送客人上下车； 负责指挥到会所消费 顾客车辆停放，提醒顾客关好车门；每班巡查会所 安全设施、游泳池等重要部位不少于两次(每两小 时不少于一次)；巡查时须有队员或领班顶岗，不 允许空岗现象；每天营业结束后，负责检查各部门 是否有逗留人员、是否有遗留物品等情况， 检查各 楼层水电、空调是否关妥；负责监管会所设施人为 破坏；严禁吃喝顾客和公司食品及饮料； 对会所门 口附近卫生进行监督； 遇特殊情况及时向当值领班 和会所负责人汇报； 四、4号岗(南门入口) A、 站岗要求 站岗：主岗亭队员在道口岗亭站立操作； 站姿：直立，面对车道，目光注视来往车辆； 仪容:穿着公司统一规定制服，整洁、大方、得体；头发、 胡须符合要求；对讲机放在工作台上； 礼仪：对小区业主出入时，点头问好；对公司各级领导 或参观团体嘉宾，需规敬礼、表情自然； B、 班次要求：早、中、晚三班在固定位置规站岗；夜班队员 在岗亭值班(晚上 0: 00至次日7: 00可规就坐)； 不得在岗抽烟、吃零食、闲聊、睡觉、听耳机、看 书报、做私事等违规事项；注意各种治安动态。 C、工作职责：负责进出小区各种车辆的监控与操作；对访客 车、装修车、垃圾车等外来机动车辆进入小区及时 反馈相应队员；负责对外来车辆登记、车卡票务收 发、收费和指引；对出入车辆验卡、收卡、收费细 心耐心、文明礼貌、服务周到；规操作门岗道闸(一 车J杆)；协调人行道来访客人登记、信息传递等 事项；对岗亭附近区域清洁卫生维护和监督； 遇特 殊情况及时向当值领班汇报。 五、5号岗(监控中心) A、 岗位要求： 岗位：队员在监控中心办公位置上端正就座。 仪容：穿着公司统一规定制服,整洁、大方、得体；头发