xx华庭各保安岗位工作具体描述.docxVIP

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编号:程序 -W-022 版本:2004-001 xx华庭各保安岗位工作具体才苗述 一、1号岗(前广场木桥人行道) A、 站岗要求 站岗:定点站立,位置在人行道岗亭外侧 0.5米处; 姿势:跨立、收腹挺胸、表情自然; 仪容:穿着公司统一规定制服,整洁、大方、得体;头发、胡 须符合要求;对讲机统一挂于腰间右侧部位; 礼仪:对小区业主出入时,点头问好;对公司各级领导或参 观团体嘉宾,需规敬礼、表情自然; B、 班次要求:早、中班在固定位置规站岗;夜班队员在广场 道口值班(晚上 0: 00至次日7: 00可规就坐), 兼顾总公司办公楼、售楼部、管理处、创艺部的看 管;负责总公司办公楼监控系统的时间控制, 时间 从下午17: 50至次日早上8: 00;不得在岗抽烟、 吃零食、闲聊、睡觉、听耳机、看书报、做私事等 违规事项;注意各种治安动态。 C、工作职责:负责对外来访客出入登记和指引;负责对门禁 通道监控,杜绝闲杂人员进入小区; 杜绝各种单 车、摩托车从木桥通过;杜绝各种车辆在前广场 乱停乱放;对岗亭附近区域的清洁卫生进行维护 和监督;遇特殊情况及时向当值领班汇报; 2号岗(售楼部) A、站岗要求 站岗:定点站立,位置在售楼部大门侧左边; 姿势:跨立、收腹挺胸、表情自然; ⑶仪容:穿着公司统一规定制服,整洁、大方、得体;头发、胡 须符合要求;对讲机统一挂于腰间右侧部位; ⑷ 礼仪:对顾客出入售楼部大厅时,点头问好,面带微笑,主 动为顾客开门;对公司各级领导或参观团体嘉宾,需规 敬礼、表情自然; B、 班次要求:分早、中两班,在固定位置规站岗;晚上 18: 30至20: 30当值保安可在售楼部规就坐;不得带 亲戚朋友到售楼部闲聊;不得在岗抽烟、吃零食、 闲聊、睡觉、听耳机、看书报、做私事等违规事项; 注意各种工作动态。 C、 工作职责:负责维护售楼部正常秩序;制止各种恶意争吵 影响售部形象等现象; 现场顾客较多时,主动给售 楼部工作人员帮忙,为顾客倒水倒茶、递送资料; 每半小时巡查售楼部财物及设施安全情况, 注意看 管楼宇模型,以防被人破坏;对售楼部门口附近的 清洁卫生进行监督;制止小孩在售楼部门口戏水玩 水;遇特殊情况及时向当值领班和售楼部负责人汇 报; 三、3号岗(会所) A、站岗要求 站岗:定点站立,位置在会所大门口右侧; 姿势:跨立姿势、收腹挺胸、表情自然; ⑶仪容:穿着公司统一规定制服,整洁、大方、得体;头发、胡 须符合要求;对讲机统一挂于腰间右侧部位; ⑷ 礼仪:对顾客出入会所大厅时,点头问好,面带微笑,主动 为顾客开 门;对公司各级领导或参观团嘉宾,须 规敬礼、表情自然; B、 班次要求:分早、中、晚三班,在固定位置规站岗;晚上 0: 00至次日7: 00当值保安可在会所前台处规就 坐;不得带亲戚朋友到会所闲聊;不得在岗抽烟、 吃零食、闲聊、睡觉、听耳机、看书报、做私事等 违规事项;注意各种治安动态。 C、 工作职责:负责维护会所治安正常秩序;制止各种酗酒、 恶意争吵影响会所形象等现象; 雨天时负责准备好 雨伞,负责接送客人上下车; 负责指挥到会所消费 顾客车辆停放,提醒顾客关好车门;每班巡查会所 安全设施、游泳池等重要部位不少于两次(每两小 时不少于一次);巡查时须有队员或领班顶岗,不 允许空岗现象;每天营业结束后,负责检查各部门 是否有逗留人员、是否有遗留物品等情况, 检查各 楼层水电、空调是否关妥;负责监管会所设施人为 破坏;严禁吃喝顾客和公司食品及饮料; 对会所门 口附近卫生进行监督; 遇特殊情况及时向当值领班 和会所负责人汇报; 四、4号岗(南门入口) A、 站岗要求 站岗:主岗亭队员在道口岗亭站立操作; 站姿:直立,面对车道,目光注视来往车辆; 仪容:穿着公司统一规定制服,整洁、大方、得体;头发、 胡须符合要求;对讲机放在工作台上; 礼仪:对小区业主出入时,点头问好;对公司各级领导 或参观团体嘉宾,需规敬礼、表情自然; B、 班次要求:早、中、晚三班在固定位置规站岗;夜班队员 在岗亭值班(晚上 0: 00至次日7: 00可规就坐); 不得在岗抽烟、吃零食、闲聊、睡觉、听耳机、看 书报、做私事等违规事项;注意各种治安动态。 C、工作职责:负责进出小区各种车辆的监控与操作;对访客 车、装修车、垃圾车等外来机动车辆进入小区及时 反馈相应队员;负责对外来车辆登记、车卡票务收 发、收费和指引;对出入车辆验卡、收卡、收费细 心耐心、文明礼貌、服务周到;规操作门岗道闸(一 车J杆);协调人行道来访客人登记、信息传递等 事项;对岗亭附近区域清洁卫生维护和监督; 遇特 殊情况及时向当值领班汇报。 五、5号岗(监控中心) A、 岗位要求: 岗位:队员在监控中心办公位置上端正就座。 仪容:穿着公司统一规定制服,整洁、大方、得体;头发

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