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PAGE 1 PAGE 1 X管理处业主档案管理标准作业规程  管理处业主档案管理标准作业规程  一、目的  规范业主档案的保管与跟踪工作。  二、适用范围  适用于物业管理处业主档案的保管与跟踪。  三、职责  1、服务中心主管负责监控业主档案保管与跟踪工作。  2、服务中心负责依照本规程详细实施业主档案的保管与跟踪。  四、程序要点  1、业主档案内容  (1)经业主签署后的《业主公约》。  (2)经业主签署后的《消防安全责任书》。  (3)《业主家庭状况登记表》。  (4)《钥匙领用登记表》。  (5)《业主证领用登记表》。  (6)《业主入住验房表》。  (7)《装修申请审批表》、相关图纸及装修施工队资料。  (8)《违章处理通知单》及处理结果资料。  (9)业主的有关证件复印件。  (10)其他应保存的资料。  2、档案盒(夹)的制作  (1)依据档案盒(夹)的规格预备相应的档案标贴纸。  (2)在档案标贴纸上打印出标准黑一号字体的档案类别名称,其格式一般是由组织机构、名称组成,如:  ×××-× ×-S W-业主档案:表示物业管理有限公司××管理处公共事务部管理的业主