高效团队的创建和管理PPT课件.ppt

团队激励 1、激励因子：成就，器重，升迁工作本身，成长，责任。 2、保健因子：公司政策与行政，技术监督，薪资，工作保障，工作环境。 * * 团队行为的助力和阻力 助力： 准时出席、充分准备 参与、投入 开诚布公的沟通 倾听的目的是了解别人 的想法：说话的目的是 让别人了解 遵照议程开会 从别人的点子中激荡新 的想法 对团队发展保持乐观积 极的态度 阻力： 吹毛求疵，负面思考 人身攻击 独霸全场 恶言相向／对人存刻板印象 喜欢操控局面 从一个主题跳到另一个 主题 名为问问题，实为发表 意见 * 阻力： 断章取义 好好先生，事事附和 逃避做决定或冷潮热讽 寻求别人的同情 表现出无力感，逆来顺 受 心理上退缩 表现出无聊的样子，逆来顺受 心理上退缩 表现出无聊的样子，不 专心 先入为主 心胸封闭 助力： 就事论事，不要人身攻 击 在必要时展现领导力， 但是不要威胁到正式领 导人 遵守完成工作的承诺 心胸放开，集中注意力 认真看待问题 彬彬有礼、诚实、信任 别人 坦诚表达自己的感觉与 想法 愿意承担风险 * 助力： 谈话及思考时多说“我 们” 相互支援 愿意设法促成团队运作 顺利 表现幽默感 制定实际可行的目标和 达成时限 清楚界定团队中各种角 色 平均分配工作 阻力： 说话时喜欢用“你们”的字眼 不沟通、不合作、