SPC培训教材应用型.pptx

统计过程控制 S P C;1、控制图的起源;1924年发明;二、基本的统计概念;1、数据的种类; 波动的概念是指在现实生活中没有两件东西是完全一样的。生产实践证明，无论用多么精密的设备和工具，多么高超的操作技术，甚至由同一操作工，在同一设备上，用相同的工具，生产相同材料的同种产品，其加工后的质量特性（如：重量、尺寸等）总是有差异，这种差异称为波动。公差制度实际上就是对这个事实的客观承认。消除波动不是SPC的目的，但通过SPC可以对波动进行预测和控制。; （1）波动的原因：;9??我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:22:5020:22:5020:228/13/2021 8:22:50 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2120:22:5020:22Aug-2113-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。20:22:5020:22:5020:22Friday, August 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2120:22:5020:22:50August 13, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。13 八月 20218:22:50 下午20:22:50八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 218:22 下午八月-2120:22August 13, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/13 20:22:5020:22:5013 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:22:50 下午8:22 下午20:22:50八月-21 ;（2）普通原因、特殊原因;（2）普通原因、特殊原因;（3）波动的种类:;4、“统计控制状态”与“过渡调整”;5、基本统计量说明; ;控制图示例: ;规格界限和控制界限;（二）控制图的种类;2、按控制图的用途分类 分析用控制图：根据样本数据计算出控制图的中心线和上、下控制界限，画出控制图，以便分析和判断过程是否处于于稳定状态。如果分析结果显示过程有异常波动时，首先找出原因，采取措施，然后重新抽取样本、测定数据、重新计算控制图界限进行分析。 控制用控制图：经过上述分析证实过程稳定并能满足质量要求，此时的控制图可以用于现场对日常的过程质量进行控制。; ;“n”=10~25;六、计量型控制图的制作步骤和判定原则;搜集數数据;1、建立X-R控制图的四步骤：;步骤A：;A1：选择子组大小、频率和数据： 每组样本数：2-5； 组数要求：最少25组共100个样本；频率可参考下表： ;A3、计算每个子组的均值和极差R：;A4、选择控制图的刻度：;A5、将均值和极差画到控制图上：;Ｂ计算控制限; K为组数;;B3、在控制图上画出平均值和极差控制限的控制线;Ｃ过程控制解释;应用控制图的目的是为了使生产过程或工作过程处于“控制状态”，控制状态（稳定状态）指生产过程的波动仅受正常原因的影响，产品质量特性的分布基本上不随时间而变化的状态；反之则为非控制状态或异常状态。;控制图的判异原则;注：有下列现象之一即表明过程已改变或出现这 种趋势： 连续7点位于平均值的一侧； 连续7点上升或下降。;明显的非随机图形： 根据正态分布来判定，正常应是有2/3的点落在控制限中间1/3区域，如出现下列情况： 1、超过90%的点落在控制限中间1/3区域，或 2、少于40%的点落在控制限中间1 /3区域 应调查过程是否存在特殊原因或数据是否经过编辑？;C6、重新计算控制限;C7、延长控制限继续进行控制;Ｄ过程能力解释;D1、计算过程的标准偏差：;D2、计算过程能力：;范例：过程能力计算;课堂练习：;;;过程性能指数Ppk;初始过程能力研究; 七、计数型控制图的制作步骤和判定原则;1、建立P控制图的步骤：;建立p图的步骤A;A1 选择子组容量、频率、数量;A2 计算每个子组內的不合格品率;A3 选择控制图的坐标刻度;A4 将不合格品率描绘在控制图上;Ｂ 计算控制限;计算平均不合格率及控制限;画线并标注;; 在实际应用时，当各样本组容量与其平均值相差不超过正负25%时，可用平均样本容量（n）来计算控