销售管理办法培训借鉴.pdfVIP

销售管理办法 销售管理办法讲师：谭小琥 谭小琥老师 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人 500 强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（ RCC） 中国式沙盘模拟培训第一人 授课风格： 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。 ——中国移动集团 讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。 ——南方石化 谭老师很多实用的方法能直接用到工作中， 在很大程度上提高了我们的沟通效率 与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团 告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。 ——中海石油 谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！ 1 ——联邦家居 写作经历： 谭先生多次在国内外管理类刊物上发表极具影响力的文章，包括《哈佛商业评 论》、《经理人》、《销售与市场》、《商界》等；同时担任全球品牌网、营销传播网、 价值中国网等网站专栏作家。 主讲课程： 《团队建设》、《公关技巧》、《卓越销售技巧》、《优势谈判》、《客户关系管理》、《店 长管理》、《职业生涯规划》、《电话营销》、《大客户管理》等。 主要客户 : 摩托罗拉、壳牌（中国） 、中石油、中石化、中国移动、中国联通、中国建材、 中国铝业、北车集团、中国工商银行、中国农业银行、光大银行、招商银行、一 汽大众、海信、中信集团、山东鲁花、蒙牛、大连三洋、用友软件、曲美家具、 美克美家、三一重工、万科房产、宇通集团、南方实业、清华大学、山东大学、 南方电网、康明眼镜、三全食品、承德露露、奇瑞汽车、美的空调等。 一 . 总则 1. 制定目的：为规范本集团销售管理，提升经营绩效，特制定本办法。 2. 适用范围：本集团各单位销售人员管理，除集团另有规定或协议外，均依照本办法执行。 3. 实施细则：由各单位拟订各自的“销售管理实施细则” ，报集团总裁核准后实施。 二 . 销售人员 1. 销售人员的聘用、考勤和离职按相关法律法规和集团规章制度执行。 2. 销售人员的工作主要是留住老客户、发展新客户、促成交易、合同履约、收集和传递市场信息。 3. 销售人员应保守集团商业秘密，更不得诱劝客户将集团业务转移或外流。严禁挪用公款、收受回扣 及以不正当手段和渠道支取货款。 三 . 营销计划 销售人员根据个人的年销售指标制定营销计划，经主管审核同意后实施；该计划包括销售指标分解， 及开拓市场、增加销售量的设想和措施。 四. 营销过程 1．销售人员必须根据业务开展情况真实完整的填写“工作日报表”和“客户档案表”，并定期进行书 面工作总结；各单位每月汇总“客户档案表”，在次月 10 日前必须提交集团行政管理部一份存档。 2．各单位开发的客户须及时向集团总经办备案，如市场出现“碰车”现象，由集团总经办以“先入为 主”原则予以协调。 3. 销售时， 原则上要经过单位业务部门组织合同评审后签订经济合同， 合同签订后 3 日内由业务主管 部门向集团财务计划部、总经办、行政管理部各交一份原件备案；对信誉较好的老客户经单位业务部门同 意后，可由用户负责人签字的采购单为订货依据；合同额十万元以上的原则上要有预付款。 4. 销售利润率低于 20%的拟签订的经济合同要通过集团总经理办公室组织合同评审后决定。