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个案工作者的知识素养讲义 课题 任务讲义1：个案工作者的知识素养 内容 一、多样化的知识观 个案工作者需要具有多样化的知识观，主要包括以下几方面： （一）现实主义知识观：知识的可实证性 实证主义者认为，科学知识是一种人类最可靠、纯粹的客观知识，对客观事实的观察和实验是获得知识的唯一来源，而不再是付诸感觉器官的直接领悟与猜测。 实证主义者坚持科学知识的客观性与实证性，却忽视了与科学知识产生有关的社会、历史与主观心理因素。 从实证主义的视角，个案工作者要认同科学知识一定的客观性与实证性，如学习与应用建立在实证主义哲学基础上的“以证据为本的实践”知识。 （二）社会决定论的知识观：知识的中立性 ?马克斯．韦伯在论述科学研究中“价值无涉”的意义时曾经说过：“研究者和描述着应当无条件地把经验事实的规定与他的实际价值判断态度，区分开来，因为这是两个不同的问题． 社会决定论者认为，科学知识排除一切主观因素．科学知识回避主观价值判断，也不以科学家或者科学共同体的个人品质与社会属性为转移，不具有“价值性”、“主观性”或“境遇性”的特征，科学知识是一种“中性”知识并且无涉主体价值。 社会决定论者强调在中性价值观的指导下，对科学知识的追求独立于一切主观因素。科学知识的“价值中立性”通过观察的“客观性”来实现，然而观察却不是“中性”的，这是社会决定论者的局限。 （三）历史主义知识观：知识是范式转换的结果 “范式”是美国著名科学哲学家托马斯.库恩最早提出来的，是指某一科学共同体在某一专业或学科中所具有的共同信念，这种信念规定了他们的共同的基本观点、基本理论和基本方法，为他们提供了共同的理论模式和解决问题的框架，从而为该科学的一种共同的传统，并为该学科的发展规定了共同的方向。 在库恩看来，科学知识是“范式”转换的结果，或者说是科学活动的特定范式所决定的。 历史主义相对性地消减了科学知识的客观性基础并取代了科学知识的决定性、确定性与普适性特征。科学知识的正确与否也随之取决于客观因素与主观因素的混合。 对此，个案工作者要有更多的反思与认同，尽管个案工作者不断地通过觉察和反思将案主系统的客观存在与个案工作者的主观认识加以区分，但两者及互动关系只是相对清晰，很难绝对厘清。 （四）社会构建主义知识观：知识是社会构建的产物 ?社会构建主义强调科学知识是“情境”化了的知识，是相对性的知识，是一种由社会来建构和决定的，并随着“社会情境”的不同而发生改变的知识。它否认科学知识的科学理性功能，它否认科学知识的客观性标准与普适作用，并以相对主义与主观主义结构了科学知识的客观理性基础，这些否认存在一定的局限性。但值得肯定是，社会建构主义揭示了科学知识、社会存在、主体三者之间的隐蔽关系。 二、多元的知识结构 1、静态的知识结构 王思斌认为：社会工作者的知识结构包括社会工作者所应具备的专业知识（关于社会的知识关于人的知识、关于社会工作的方法和技巧的知识）以及社会工作者应有的基础知识（社会学、心理学、教育学等。） 学者顾东辉；社会工作者的知识系统应该包括三个方面：1、相关学科的知识，回答“为什么”，渋及社会学、心理学、经济学、政治学、管理学、法律、人类学、教育学、生态学、医学、统计学等学科。2、社会工作知识，描述“怎么办”包含社会福利制度、社会工作伦理、人类成长与社会环境、个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等领域。3、特定主体的知识，渋及贫困、家庭暴力、移民、与年龄段有关的问题、妇女问题、人际关系、精神健康、犯罪与矫治、成瘾行为、艾滋病与同性恋、压力发展等议题。 全球性社会工作专业教育协会----国际社会工作学校协会颁布了全球社会工作教育和培训标准。在其中的专业课设置里，提出了需要重视基础知识、专业技巧和实务训练。 综上，在静态的知识结构上，相关的基础性知识和专业的社会工作知识是社会工作者包括个案工作者必不可少的工作要素。 动态的结构关系 在动态结构上，基础知识和专业知识如同是土壤和大树者一生态系统中的互动关系：基础知识好似土壤一般，是专业知识这棵大树的基础和背景，发挥着依托和服务功能，同时也不断提供充足和新鲜的养料；而专业知识专业知识好似大叔树一样是该系统的核心，发挥着主体和主导功能。通过两者不断的同化和顺应，个案工作者不断建构出相对的平衡。 三、多元知识体系的建构性学习 1、建构性学习的理念 即个案工作者以个人于社会环境互动为情境进行知识的学习与生成，其本质过程由认知性、行动性和反思性的个人对话实现。 2、建构性学习的路径: 知识性学习、行动性学习、反思性学习