个案工作者的能力素养讲义.docxVIP

个案工作者的能力素养讲义 课题 个案工作者的能力素养 内容 一、专业能力建构的发展背景 1、英国：从20世纪80年代起，由于受到欧美“福利国家危机”的影响以及当时英国社会工作专业无效能的表现，公众对社会专业失去信心，进而要求相关单位对社会工作提供“能力为本”的服务和教育，以避免浪费公共资源并证明其存在价值。 这些首先促使英国社会工作教育及实务界深刻反思社会工作者究竟应该具备何种专业才能。 1988年的《90年代雇佣白皮书》指出，社会工作的训练体系必须建立在已受认可的资格和标准的能力之上。 1989年英国社会工作教育与训练委员会在第30号报告中指出，所有的社会工作者训练方案必须以“专业能力”为主要教育和训练目标。 2、美国：美国社会工作专业发展经历了与英国相似的历程，福利开支的缩减、社会公众的不信任、训练不足及教育改革等因素，使得美国社会工作界在通才和专才的争辩中提出多面向的社会工作实务途径，并强调社会工作者应该具备评估、判断案主的问题，并运用各种技术、方法来协助案主解决问题的能力。随后，美国社会工作协会、美国社会工作职业资格委员会和美国社会工作教育委员会将“专业能力”列为社会工作教育的核心目标，并在全美的社会工作教育标准中明确对专业能力做出界定。 3、我国： 社会工作专业化及教育尚处于起步阶段，在面对诸多机遇的同时，也面临以下挑战：一是社会工作者未能以充分的证据证明其专业工作的有效性：二是社会工作者未能显示其工作对于社会问题改善所产生的影响。 如何建构本土化个案社会工作专业能力，是很值得我们研究和探索的重要课题。 二、专业能力建构的国内外状况 （一）关于专业能力 英国社会工作教育界在以能力为本的时间学习模式中指出，社会工作者为了实现自己的角色，需要的能力都会被操作化和测量化，整个实践学习的目标在于提升社会工作者的能力。 美国社会工作者教育委员会提出专业能力是由价值、知识和技能组成的可以测量的实践行为。 我国台湾学者陈丽欣提出，社会工作专业能力指的是社会工作者的能力或才干，能够表现在工作上并获得可看的见的成就，即有能力将工作完成到社会 专业能力的内容或标准 1、英国社会工作教育与训练委员会颁布的标准：社会工作者是建立在价值、知识、技巧上的整合。其核心专业能力建立在此基础之上，并将核心能力规定在下列社会工作任务中：（1）沟通和接案（2）促进与使能；（3）预估与计划；（4）介入与提供服务（5）在组织内工作（6）发展专业能力。 2、美国社会工作教育与训练委员会颁布的标准。 2008年明确列出了社会工作本科教育要围绕十项核心能力 三、专业能力素养架构 （一）专业能力及素养 个案工作者的专业能力体现在其专业价值观、知识和技术三方面可观察、可测评的核心实践行为上。专业能力素养是以上三方面核心实践行为的水平或状态。 （二）专业能力架构及指标 1.专业价值核心能力及指标 专业价值核心能力是个案工作者在专业价值观方面的核心实践能力。包括以下指标： （1）推动人的平等和社会及经济公平。 A、懂得歧视与平等的形式和机制。 B、倡导人的平等和社会及经济公平。 C、参入推进社会及经济公平的实践。 （2）运用社会工作价值观及伦理原则指导专业实践。 A、用专业价值观指导实践，如尊重案主隐私、接纳案主的多样性及其差异性，如在与不同的人群工作时，要有足够的自我意识消除个人偏见和价值观的影响。 B、通过运用社会工作协会的伦理规范来做伦理抉择。 C、在解决伦理冲突时保持敏感度。 D、应用伦理推理策略进行原则上的抉择。 （3）社会工作者身份认同及行动 A、责任感及责任承担 B、个人反思和自我调整 C、实践行动中注重专业角色及边界。 D、持续的专业学习和督导以不断提升专业化。 2、专业知识核心能力及指标 专业知识核心能力是个案工作者在专业知识方面的核心行为，主要表现为应用个案工作的相应知识分析与解决问题，包括以下指标： （1）人类行为与社会环境的知识。（2）个案工作价值伦理知识。 （3）个案工作程序和关系知识。（4）个案工作模式的知识。（5）社会资源的知识（6）个案管理。 3、专业技术核心能力 是个案工作者在专业关系、个案过程的的重要技巧和相关技巧等方面的核心实践行为。 4、专业能力架构的关系。 专业能力架构的三要素，即专业价值核心能力、专业知识核心能力和专业技术能力。 （三）专业能力的养成 通过个案实务的反复实践，以认知性、行动性和反思性的实践性对话，逐渐养成专业能力，其具体路径和机制与多元知识体系的建构性学习过程相一致。