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个案工作者的心理素养讲义 课题 个案工作者的心理素养 内容 心理素养是在遗传和环境因素共同作用下形成的内在、相对稳定和具有发展功能的心理品质。 个案工作者的人格特质 个案工作成效的关键在亍工作者本身的素质修养。工作者自身就是工作手段之一。在整个的助人过程中，影响当事人朝着正面方向改变的最有力的来源是工作者生动的示范作用。因此你可能也会更深刻地感受到助人历程是“生命影响生命”的历程。如果工作者自己对生命没有一定的把握，就不能做影响别人生 命的工作，以免给当事人带来不良的影响。 “人格”一词在心理学中的广泛应用要追溯到２０世纪３０年代，当时主要作为“性格”（character）的替代概念而出现。 人格特质理论早期的代表人物是美国著名心理学家奥尔波特，他在１９２９年发表《什么是人格特质》一文，正式提出将特质作为人格的基本单元。１９３７年，他出版了人格心理学领域的经典名著 《人格，心理学的解释》，主张从综合的角度研究人，涵盖身体状况、智力、气质、 表现力、态度等多个方面的 “心志”（photograph)概念。 成功的个案工作者的人格特质?不同的学者对个案工作者的特质有不同的研究，我们总结了杰拉尔德·科里以及伊根关于特质的研究，具体如下： (１）认同自己的身份。 （２）尊重自己和接纳自己。 （３）积极面对自己的成长，乐于改变。 （４）注意身体的健康，以便有旺盛的精力来生活和工作。 （５）有一定的社会生活能力及常识，能够对当事人的生活表达同理心。 （６）他们尊重当事人，不会评判他们，相信当事人有潜在的动力和资源可以帮助自己有效地生活。 （７）他们很实在、真挚诚恳，如果需要，乐于袒露自己，不会躲在面具后面扮演 一个空洞的、防卫的、专家的角色。 （８）他们很喜欢与人相处，也不害怕走进别人的生命和他们一起面对生命中的艰难。 （９）他们通常活在现在。他们既不懊悔过去，也不憧憬未来，而是感受现在、活在当下。 （10）他们重视文化对自己的影响，所以会尊重其他文化孕育出来的各种价值观， 并且对不同的社会阶级、种族、性别所造成的差异保持敏感。 （11）他们能够真诚地关怀别人的幸福。此种关怀来自对别人的尊重、在意、信任以及真正的重视。 （12）他们不会靠帮助别人满足自己的需求，而是会很珍惜和尊重自己的这份权利。 （13）他们很喜欢这份工作，并投入其中，将它作为自己的理想和事业。 二）重要特质—自我觉察 1.自我觉察及意义：个人是情感、思想和行动互动的系统。情感，包含着价值观、同理心、态度、意义、道德规则和偏见等。思想，包含着知识、信念、哲学观念和成规等。行动，包括技巧、行为、生活方式和歧视等。这三个方面相互联系并发生作用，因此其关系是循环的而不是线性的，一方面的变化必然会影响到其他两方面。工作者就处在这个系统中，了解一个人的情感、思想、行动系统不仅能够更好地了解自己，同时也能更好地了解当事人、社会环境以及它们之间的互动，能更好地推动改变。 2.个案工作者的自我觉察 （1）对价值观的清晰觉察 （2）对需要动机的敏锐觉察 （3）对感受与状态的深刻觉察 （4）对能力及职责的持续觉察 （5）对文化差异的高度觉察 3.自我觉察的提升 （1）善于自我总结和反思 （2）积极寻求专业督导 （3）接受咨询与朋辈辅导 （4）参加专业培训和研讨 （5）建立良好的支持体系 二、心理素质与心理健康 一）心理健康 1.定义简述：心理健康是指心理的各个方面及活动过程处于一种良好或正常的状态。心理健康的理想状态是保持 \t /item/%E5%BF%83%E7%90%86%E5%81%A5%E5%BA%B7/_blank 性格完好、 \t /item/%E5%BF%83%E7%90%86%E5%81%A5%E5%BA%B7/_blank 智力正常、 \t /item/%E5%BF%83%E7%90%86%E5%81%A5%E5%BA%B7/_blank 认知正确、 \t /item/%E5%BF%83%E7%90%86%E5%81%A5%E5%BA%B7/_blank 情感适当、 \t /item/%E5%BF%83%E7%90%86%E5%81%A5%E5%BA%B7/_blank 意志合理、 \t /item/%E5%BF%83%E7%90%86%E5%81%A5%E5%BA%B7/_blank 态度积极、 \t /item/%E5%BF%83%E7%90%86%E5%81%A5%E5%BA%B7/_blank 行为恰当、适应良好的状态。 2.个案工作者的心理健康 二）心理健康的标准 三）心理健康的保持：1.积极正向认知；2.反思与悦纳自我；3.享受休闲锻炼；4.积极社会交往