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能力素质模型基本理论 能力素质模型基本理论 能力素质模型基本理论 能力素质模型是帮助公司从实现组织目标，提高业绩的角度出发，提高人员选拔、培育、调用、提高等方面工作效率的先进工具。 能力素质模型在欧美主要称为 Competency Model ，也有少量学者称其 Ability Modle ，因为是舶 来品，国内翻译也不同样，如能力素质模型、胜任素质模型、素质等，它是帮助公司从实现组织目标，提高业绩的角度出发，提高人员选拔、培育、调用、提高等方面工作效率的先进工具。欧美公司从 20 世纪 80 年月便开始研究、实践依照公司经营战略，拟订出职工达成工作目标所需 的能力素质模型。 目前， 在华部格外资公司已经引进该模型理论并付诸实践。 国内公司对此模型也日趋关注，比如中国安全、中国石化、中国网通等。 工具应用 —— 能力素质模型的应用 能力素质模型能够在人力资源管理的各个方面获得应用，  特别是在人员的选拔、  发展、提高和企 业文化建设方面。 一个公司的人力资源素质要求， 一定与它的发展目标和发展环境相联合。 从某种意义上讲， 能力 素质是依据公司的需要制定的人力资源质量标准，就像对其余种类的资源 （资本、原资料、 设施 等）制定质量标准同样。 能力素质模型明确地界定了产生优异绩效所必需的行为特色， 帮助公司 认识职工的能力素质水平易改良要点。 能力素质模型方法是成立对于人力资源的标准、查验手段和保证系统。它能够在人力资源管理 的各个方面获得应用，特别是在人员的选拔、发展、提高和公司文化建设方面。以培训为例，企 业需要什么样的培训， 第一要考虑公司需要什么样的职工。 有两类： 一类是行为； 另一类是技术。 行为包含公司家精神、服务精神、团队合作精神等等。技术包含知识和技术等。 可能好多公司并 不理解自己需要什么样的培训， 所以也不清楚培训的要点需求究竟在哪儿， 好多状况下是凭老板 的感觉。老板感觉职工的计算机不可以，进行一个计算机培训 ||；或是在外面听到看到非财务人员 的财务知识很重要，就进行这样一个培训 ||。还有些公司进行职工培训的检查，让职工填表，那 么检查的结果很大程度上是向职工的个人需求倾斜的。 或许在必定程度上也和公司的需求恰巧吻 合，但符合度和其必定性仍有差距。从这个角度上来说， 公司需要什么样的培训，公司自己也不 清楚。而能力素质模型则是解决这一问题的有力工具。 一般来说，制定能力素质要求的阶段区分方法不完好同样，分为五个大的阶段： 1．认识公司的目标和策略 2．经过对优异和一般人员大批的专业访谈（ Expert panel 和 Behavior Event Interview ）来获得 模型岗位的第一手资料，得出区分优异人员和一般人员之间的因素3．依据第二步的资料剖析总结，得出能力素质模型4．考证模型的有效性和依据高层建议对模型的微调5．得出最后模型 还有的将其分为三个阶段： 1．探究 —— 发现：第一要明确目标，认识目前业务和人力资源管理工作及公司的组织架构，搞 清公司的文化和价值观；  确认对业务战略的理解及其对人员管理的影响，  现阶段要办理的要点问 题能否合适于本公司的模型，  认清公司的发展战略和目标，  把关注点要放在核心上，  而不是每一 个可能的行为。 2．设计 —— 成立：此阶段要明确级别及各级描绘，草拟出模型。以后从当面评估确认到多个评估人试用，最后进行完好的测试，达成评估确认模型。 3．达成 —— 递交：与其余人力资源管理工作链接，向经理层、职工层推行，并实时获得反应，做必需的改良。 实质工作中， 设计能力素质模型是一件相当复杂的事情。 常常要经过咨询公司和客户频频的议论和实质资料的收集后才能下手开始做。 工具提示 —— 应用能力素质模型注意的问题 形式的模拟常常不是要点，可否真实掌握和合理运用其理念和思想是其有效性的要点。 1．将能力素质模型等同于传统的岗位能力素质要求 将能力素质模型等同于本来传统的能力素质要求是一种较为广泛的看法， 他们以为是能力素质模 型是在炒作看法，是部分咨询公司或许学者换汤不换药进行所谓的 包装 。能力素质模型和传统 的能力素质要求有好多相像的地方，特别是纯真从结果来看的时候，可是也存在根天性的不同， 能力素质模型重申将公司战略目标、核心能力、职工业绩水平、 职工能力素质特色、 行为特色结 合起来， 利用标杆剖析， 发掘此中存在的内在联系， 而传统的能力素质常常其实不严格要求依照这 种模式去成立。在某种意义上，能力素质模型供给了一种新的人力资源管理的理念和思想。 2．过分扩大能力素质模型在目古人力资源管理实践中的作用 能力素质模型是目前公司人力资源管理中热门问题之一，可是也存在部分公司在缺少对公司特色、咨询、文化、战略等基础问题系统剖析