医疗器械公司质量方针.docxVIP

xxxxxx有限公司 章节号：5.1 版本：A 修改次数0 医疗器械公司质量方针 第1页 共 2 页 1、质量方针是公司的质量宗旨和质量方向，是公司经营总方针的组成部分。我公司的质量方针是“质量第一、用户至上”。它是全体员工集思广义，管理层反复商榷而制定的。它体现了公司全体员工对质量的追求和努力的方向以及顾客的期望和需求，也是公司全体员工行为的准则。 组织依存于顾客生存和发展的，失去了顾客就是失去了存在和发展的基础，因此组织必须时刻关注顾客的动向，了解顾客的需求，了解顾客当前和未来的需求和希望，以便根据要求更新产品，取得顾客的信任，稳定市场占有率，进而更多的占领市场。公司要关注对顾客服务的新要求，尤其是产品交付后的顾客服务质量，是提高市场占有率，增强顾客满意率，不可忽视的大问题。 公司在销售服务过程中，应严格执行国家标准、行业标准及产品标准。只有严格执行标准规范才能保证产品的功能、性能、可靠性和安全性，才能满足产品规定的要求。否则将会给市场和顾客带来不应有的伤害。 没有最好，只有更好，质量体系也不例外。随着地区化、集团化、全球化经济的发展，市场竞争日趋激烈，顾客对质量的期望越来越高。顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性，这些需求和期望体现在产品规范中，如果提供产品的公司的质量管理体系不完善，那么，规范本身不能保证产品始终满足顾客的需要。为保持持续竞争力和良好的经济效益，