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青岛和展物业管理有限公司 （万丽海景） 应 知 应 会 手 册 工程维修部 目 录 第一部分 项目概况 第二部分 物业公司服务规范十不准 第三部分 工程维修部组织架构 第四部分 岗位职责 第五部分 入户维修操作规程 第六部分 员工考核标准 第一部分 项目概况 一、 项目介绍 万丽海景项目位于青岛市 CBD核心区——市南区东海西路 1 号，紧邻青岛市历史标 志的代表— - 八大关，为青岛市唯一可纵览新老城区、历史与现代、山海景观的项目。 万丽海景建设面积为 15 万平方米，含 2 栋海景公寓、 1 栋酒店式公寓。项目聘请了 世界知名设计机构—巴马丹拿担纲建筑设计，引入先进设计理念，以打造最佳生活空间。 建筑外形的设计源于青岛“帆船之都”的形象。由三座帆形塔楼组成，采用渐变的方式， 使建筑形体在变化的过程中产生独特的韵律，完善了建筑各角度的视觉效果。通过曲线 的变化和形体的组合，带出扬帆远航的动感。 万丽海景的产品有酒店式公寓 52-96 ㎡/ 户；阅海豪宅 127-223 ㎡/ 户；空中别墅 325-562 ㎡/ 户。万丽海景会所包括游泳池、健身房、咖啡厅、多功能厅、 SPA等娱乐设 施。 万丽海景停车情况：从香港中路入口进入小区，小区内实行人车分流；会所来访车 辆从东海路入口进入。地下车位充裕，不仅能满足在此长期居住业主的停车需求，而且 还有大量的车位以供会所来访者使用。 万丽海景结构：框支剪力墙 / 外墙：玻璃幕墙 / 采暖：地暖。 二、 地理位置 位于东海西路 1 号，北靠香港路，路网密集，可便利通达市区各处。地铁轨道交通 便利通达。 31、202、228、312、231、370 等十几条公交路线直通项目跟前。香港路宽阔 的路面设计，让您去市内各处畅通无阻。 三、 发展商介绍 青岛福日集团有限公司是集汽车销售、房地产开发、投资于一体的现代化集团公司， 下设多家控股公司，是目前青岛市最大的汽车销售集团 , 公司职员共计 1600 余人。集团 目前经营奔驰、宾利、劳斯莱斯、兰博基尼、讴歌、广汽丰田、广州本田、东风本田、 北京现代、东南汽车等品牌，经营范围涉及：整车销售、维修、上牌、保险、汽车金融、 精品销售、二手车置换销售拍卖等业务；经营范围辐射青岛、烟台、北京、龙口等城市。 青岛福日集团有限公司自成立以来，一直处于高速发展中，先后荣获“最佳汽车营 运机构”、“最具影响力的汽车运营商”、“消费调查金榜诚信品牌”等系列殊荣，创 造了良好的经济效益和社会效益，是山东省、青岛市重点支持的民营企业。 四、 物业公司 青岛和展物业管理有限公司（简称和展物业）是青岛福日集团属下的全资子公司。 公司成立于 2008 年 6 月，本部设在青岛，现拥有一支逾 130 人的年轻化、高学历、高素 质的酒店及物业管理骨干和专业技术队伍。主营业务是物业服务，涵盖奢华公寓、汽车 4S 店、商务酒店、高端会所等多种物业类型。公司推行卓越的酒店管理体系，秉承“为 客户提供最贴心