护理专业价值PPT课件.ppt

. 护理专业价值 * 概 念 价值 物质世界中的事物（包括一切物体、动作、事件或现象，包括精神世界中的一切思维，以及这些思维的有形或无形的产品），因为生命的需求而产生的，能满足生命的存在、延续（即新陈代谢）、或发展进化等等其中某一种需求的属性，即称为该事物的“价值”！ 护理专业价值 是指人类对护理人员运用护理专业知识及操作技术提供服务的需求 . * 护理专业价值体现 服务价值 知识价值??????? 技术价值??????? 艺术价值 * 服务价值 核心 ——态度 对工作的态度 对患者的态度 * 何谓人性化服务？ * 人性化服务衡量标准 可信赖度Reliability 保障度Assurance 知觉度Tangibility 关怀度Empathy 敏感度Responsiveness * 知识价值 专业知识 边缘学科知识 继续教育 健康教育 * 健康宣教 时机选择 频度 内容 方式 * 健康教育内容 病因病理 常见症状 注意事项（为什么） 饮食 活动 用药 * . - * k *