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企业绩效考核难 企业绩效考核难，难在何处 绩效考核作为人力资源管理的工具和方法， 其企业管理的重 要性已为广大的管理者所认同， 许多企业在这方面投入了较大的 精力；但遗憾的是，通过绩效考核达到预期目的企业却很少，往 往不是中途夭折，就是流于形式。那么，绩效考核问题在哪？绩 效考核难，究竟难在何处？笔者根据近几年的了解和工作实践， 发现一些企业在绩效考核方面普遍存在以下几方面的问题。 1 管理者认识存在误区 现在，有许多企业绩效工作之所以不成功， 是因为这些企业 的领导思想上存在误区， 本末倒置。 他们认为考核无非就是奖优 罚劣，而对绩效考核的最终目的是什么， 很多企业的领导并没有 清楚的认识。 绩效考核， 顾名思义， 就是要通过考核， 挖掘出 绩“ 效 ”来。绩效考核的根本目的是通过考核等管理手段促进工作绩 效的提高。 但我们的调查和研究发现， 恰恰是因为我国企业在很多时候 对绩效考核的理解不全面、 不系统， 才导致这项对于企业价值极 高的工作难以收到预期成效。 现代人力资源管理中真正有效的是 绩效管理， 而不是许多企业管理者所理解的那种秋后算账式的绩 效考核或者绩效评价。 绩效考核只是绩效管理中的一个重要环节， 绩效管理包括绩效计划、计划执行、绩效考核、绩效反馈等多个 阶段，这几个阶段是一环扣一环的，哪一个环节出现了问题，都 会影响到企业的最终绩效水平。 因此，单纯地通过对员工最后产出水平的考核是很难让企业 提高绩效管理水平的， 在对最后结果考核之前， 我们要做好绩效 的计划工作； 在平时工作过程中， 企业的领导和管理人员要对员 工工作进行辅导； 在考核结果出来之后， 上级领导要与员工共同 进行绩效面谈，分析原因、找出差距，进行绩效改进。经过这样 的一个绩效管理流程，企业的绩效水平才会真正得到提升。 2 考核过程问题多多 2.1 考核标准不严谨 考核标准应该根据员工的工作职能而不是职位设定。 考核项 目设置不严谨、考核标准说明含糊不清， 就会加大考核的随意性： 考核标准大而笼统， 没有具体的评价标准； 考核标准中有过多难 以衡量的因素，难以使员工信服； 考核标准与工作职能偏差较大。 2.2 考核内容不完整 尤其是不能涵盖全部的工作内容， 或以偏概全， 如关键绩效 指标有缺失等。 这就无法正确评价人的真实工作绩效。 许多企业 的考核内容大多千篇一律， 不同类型部门考核内容差别不大， 针 对性不强， 这很大程度地影响了考核结果的客观性、 真实性和准 确性。 2.3 考核方式不灵活 不同行业、不同发展阶段、不同战略背景下的企业，绩效考 核的目的、手段、结果运用等各不相同。所以，绩效考核要收到 实效，关键不在于考核方案多么高深精准， 而在于 适“ ”和 活“ ”。所 谓 适“ ”，就是适合企业实际， 不要盲目照搬别人的考核方式方法； 所谓 活“ ”，就是灵活机动，要善于随机应变。 2.4 考核尺度不准确 由于考核者的主观随意性或过严