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公司人力资源管理：业务员岗位说明书 公司人力资源管理：业务员岗位说明书 PAGE / NUMPAGES 公司人力资源管理：业务员岗位说明书 松川公司公司工作说明书 一、岗位资料 岗位名称 ：业务员 岗位编号： 岗位人数： 职位等级： 所属部门 / 科室： 做事处 直属上级职位 ：做事处经理 暂时代替岗位： 行政主任（其余业务员） 可轮调岗位 ： 其余地区业务员 可升迁岗位： 做事处经理 二、 岗位在组织中的地点 营销总部经理 销售经理 大区经理 客户服务经理 产 产 市 品 品 场 工 开 推 售前工程师 发 广 程 师 工 商 售后主办 程 务 师 主 办 做事处售后经理 做事处经理 行政主任 业 务 员 售后服务人员 三、报告程序及督导范围 直接报告对象 ：做事处经理 直接督导 个岗位，共 人 间接督导 个岗位，共 人 四、岗位职责： 1、参加本地区内销售计划的制定 2、达成公司订立的销售目标 3、反应本地区内的市场信息及客户需求 4、制定本地区内的市场开辟计划并实行 5、制定本地区内的月度销售、展望计划 6、制定本地区内客户拜见计划并实行 7、追踪客户定单的详细落实（签订合同、交货、货款回收等） 1 8、准时、按量、按质提交相应业务表格 五、权限范围 · 合同签署权 ·本地区内调整售价的权利（公司规定范围内） 六、使用设施 七、任用资格 受教育程度： 大专 年纪：20 岁以上 经验 ： 1 年以上有关工作经验 基本技术 ：谈判、信息采集能力、交流能力 基本素质 ：吃苦耐劳、敬业精神、诚实守信、身体好 特别要求： 八、 业务接触对象 部门外：客户 部门内：售后服务经理、做事处经理、 、售后服务技术员、大区经理、行政主任 九、绩效查核标准 重点业绩 指标 销额达成率销量达成率产品组合达成 率 回款率 不在目标客户中的成交率新客户拓展率 目标客户拜见 量 业务花费率 客户投诉次数投诉办理满意率 报表上交实时正确率  业务员重点业绩指标查核表 要求目标 远超 超出 达到 未达 目标 目标 目标 目标 得 绩效 （ 90- （ 70- （ 60- 权重 月度 季度 半年 （ 100-9 分 年度 70 分） 60 分） 0 分） 0 分） 100% 100% 100% 100% 18% 100% 100% 100% 100% 18% 100% 100% 100% 8% 85% 95% 99% 30% 20% 20% 20% 20% 2% ≥ 50% ≥ 50% ≥50% ≥50% 8% ≥30 个/ ≥90 个/ ≥180 个 ≥360 个 5% 月 月 / 月 / 月 ≤ ≤ ≤ ≤ 8% 42．8% 42． 8% 42．8% 42． 8% 0 0 1 1 2% 100% 100% 100% 100% 2% 100% 100% 100% 100% 3% 撰写人 初审人 批准人 日期 2