新技术浪潮下的BPM应用现状与趋势.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 新技术浪潮下的BPM应用现状与趋势 因此从广义上讲，BPM只是一种管理方法，通过流程的管理提升企业的管理水平，不同的阶段、不同的需求可以通过不同的信息化系统来实现。假如说企业在记录与规范阶段需要的是协同软件（OA），在自动化与监控阶段需要的是工作流软件（workflow），在系统化、智能化与机敏阶段需要的是BPM软件，到了深度的业务需求阶段则是需要专业软件群即超BPM。从狭义上讲，主要包括两个大的部分。第一部分是流程落地，由规则引擎，流程引擎，和集成引擎三层次依层相互作用而成；第二部分是流程管理，分为流程体系建设和流程监控与分析两个部分，由流程引擎完成过渡。 图1狭义BPM架构 无论是广义或是狭义的BPM都具有很多属性特征，可以作为管理软件，开发平台，工作流和中间件，也可以作为协同平台，移动办公正台，和集成平台。针对企业不同的应用需求，产生不同的效果和价值。  二、BPM应用现状  在当今中国，BPM的用途主要分为四大类：第一种是非核心、非专业的业务系统平台。第二种是业务系统流程化，第三种是流程一体化，第四种是流程管理提升。  对于非核心、非专业的业务系统平台，是当企业中核心、专业系统只满意了部分需求，但其它需求如何解决？如何实现各系统的无缝对接？怎样才能解决这样的问题。通过非核心，非专业的业务系统平台，可以理解为协同办公的升级版。例如奥哲H3BPM的客户之一茂名石化，就是通过门户来解决非核心，非专业化的业务系统的问题的，并且还整合了相关的系统。  对于第二类业务系统流程化是利用BPM串联起企业内部的各个信息系统，并将信息进行有效高速的传递，避免了信息孤岛。联芯科技通过集成组建，把相关的工作组合起来，将相关的流程呈现出来，通过不同的方式可以来运作和进行相关的操作等等。  对于第三类，在企业管理遇到瓶颈时，如何提高企业软实力，流程管理是一个很好的解决方向，主要是从两个方面进行的，流程学问与制度建设，流程E化与优化，以保证流程的执行力和生命力。然而流程不光是分析和呈现分析数据，奥哲H3BPM还供应：集中式的流程管理；流程梳理与流程优化是一个完整的闭环；用户定义级的报表工具；针对不同行业的客户，供应各种分析模型。  以上三类，都是业务能力较强的，但是流程方面较弱，这个时候，就需要第四类的使用。在流程能力弱的状况下，需要对业务流程系统进行优化，提升管理。例如，在公司使用一个国外的ERP时，业务部门在对外部ERP的审批业务越来越多的时候，在对流程的要求，和相关邮件的审核，手机整合的要求越来越多，在经过考核之后，采用流程引擎实现了流程的一体化。还可以将处理后的数据，回归到原来的ERP系统中。这样的应用方式，会产生不同的价值。 因此从广义上讲，BPM只是一种管理方法，通过流程的管理提升企业的管理水平，不同的阶段、不同的需求可以通过不同的信息化系统来实现。假如说企业在记录与规范阶段需要的是协同软件（OA），在自动化与监控阶段需要的是工作流软件（workflow），在系统化、智能化与机敏阶段需要的是BPM软件，到了深度的业务需求阶段则是需要专业软件群即超BPM。从狭义上讲，主要包括两个大的部分。第一部分是流程落地，由规则引擎，流程引擎，和集成引擎三层次依层相互作用而成；第二部分是流程管理，分为流程体系建设和流程监控与分析两个部分，由流程引擎完成过渡。 图1狭义BPM架构 无论是广义或是狭义的BPM都具有很多属性特征，可以作为管理软件，开发平台，工作流和中间件，也可以作为协同平台，移动办公正台，和集成平台。针对企业不同的应用需求，产生不同的效果和价值。  二、BPM应用现状  在当今中国，BPM的用途主要分为四大类：第一种是非核心、非专业的业务系统平台。第二种是业务系统流程化，第三种是流程一体化，第四种是流程管理提升。  对于非核心、非专业的业务系统平台，是当企业中核心、专业系统只满意了部分需求，但其它需求如何解决？如何实现各系统的无缝对接？怎样才能解决这样的问题。通过非核心，非专业的业务系统平台，可以理解为协同办公的升级版。例如奥哲H3BPM的客户之一茂名石化，就是通过门户来解决非核心，非专业化的业务系统的问题的，并且还整合了相关的系统。  对于第二类业务系统流程化是利用BPM串联起企业内部的各个信息系统，并将信息进行有效高速的传递，避免了信息孤岛。联芯科技通过集成组建，把相关的工作组合起来，将相关的流程呈现出来，通过不同的方式可以来运作和进行相关的操作等等。  对于第三类，在企业管理遇到瓶颈时，如何提高企业软实力，流程管理是一个很好的解决方向，主要是从两个方面进行的，流程学问与