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妇科优良护理工作计划.doc 妇科优良护理工作计划.doc 妇科优良护理工作计划.doc 妇科优良护理工作计划 【篇一】 一、指导思想： 我科将全面实行“优良护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导， 深入“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机 , 以“提高职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者供给无空隙、连续性、安全、优良、满意的护理服务。 二、工作目标以患者满意为整体目标，夯实基础，稳固成就，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。 进一步深入优良护理服务工作，提高服务内涵，连续改良护理质量。 三、工作举措 1、订正各样制度、 标准连续完美订正我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理惯例、 临床护理服务规范及标准。连续完美订正质控检查标准与方法， 完美护理不良事件上报与监察制度，增强对危大病人的管理。 2、全面提高职业素质、优化护理服务 1）增强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力获取提高。 从“三基三严”下手， 每个月组织一次业务培训，内容包含中西医基础理论、 专科护理、法律法例、服务意识，增强基础护理及分级护理的落实并保证质量。 第1页 / 总合12页 2）提高临床护士的实质工作能力，培训专科护理骨干。 3）增强护理专业技术操作培训。坚固掌握护理基本技术，夯实基本功底，同时组织展开护士技术操作比赛活动，进一步增强训练，提高临床护理技术操作水平，进而提高护理服务。 4）增强护士礼仪规范学习。 5）采纳各样形式的学习培训，以提高全院护理人员的 业务素质，提高护士察看病情、落实护理举措、记录护理文书的 能力。 3、增强管理，保证护理安全 1）增强病人要点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，成立并完美护理流程及管理评论程序。抓住护士交接班、 每个月一次的护理查房等要点环节，增强护理管理保证目标实现。 2）增强护理安全监控管理，每个月组织科室进行护理安 全隐患排查及护理差错、 护理投数的原由剖析议论， 剖析发生的原由，应汲取的教训，提出防备举措与改良举措。 3）增强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、 护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔绝等进行不按期的抽查，对存在的问题立刻指出并限时反应， 在每个月的护士工作例会长进行总结；对优良护理病区进行质量控制 4、夯实基础护理 1）确实做好基础护理，使护理工作更为规范化。保持病床整齐、无异味、无污迹，物件陈设齐整规范，输液滴数与医 第2页 / 总合12页 嘱符合，勤巡视输液病人，擅长察看病人，发现问题实时解决。 5、严格落实责任制整体护理 1）优良护理病区推行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。 （ 2）优良护理服务病区建立责任组长 1 名、责任护士 3 名，每名责任护士护理 10 名病人。责任护士从住院到出院的各样治疗给药、 病情察看、 基础护理以及健康教育等为患者供给连续、全程的工作，确实做好优良护理服务。 3）全面执行护士职责。整合基础护理、病情察看、治疗、交流和健康指导等，为患者供给全面、全程、连续的护理服务。亲密察看患者病情，实时与医师交流，与患者交流，对患者 展开健康教育和痊愈指导，供给心理护理。 4）临床护理服务充分表现专科特点，依照科室特点丰 富服务内涵， 为病人供给人性化护理服务保障患者安全， 促使患者痊愈。 5、按期满意度检查 1）每个月组织召动工休会谈会，按期听取患者对优良护理工作的建议和建议。 （2）每季度进行患者满意度检查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、拟订整顿举措，实时反应。让 患者从内心满意， 要求每位护士建立优异的服务态度， 把病人的满意作为工作的最后目标，尽可能的为病人供给方便，根绝生、 冷、硬、推委的想象发生，决不同意与病人发生争执。 第3页 / 总合12页 7、增强患者健康教育：优良护理服务绩效查核举措，坚 持客观、公正、公然原则，分派向一线护士倾斜，调换护士踊跃 性。成立护理人员的绩效查核登记，依照责任护士出勤率、护理 病人的数目、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评 选，进行奖赏赔偿，对踊跃者、贡献大的护士在年关增添奖赏力 度。 【篇二】 一科学管理强素质：妇产科工作复杂沉重，风险较大，特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。 为给患者供给安全满意的服务， 我们妇产科实行了科学管理， 把制度建设及其贯彻落实工作紧紧抓在手上， 经过每日的换班， 使每日的工作井井有条的进行。我感觉妇产科是一支敬业奉献的团队， 管理出素质，出成绩，以制度管人，以制度调换人的踊跃性，使科室工作顺利 进行，获取社会的认同。 二优良服务树形象：医院应给病人相信感、安全感、和蔼感，有了这“三感”服务质量就在此中了。 但这三感离不开高质量的技术和周祥仔细的服务。近几年，