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PAGE 1 PAGE 1 新知识管理与传统KM理论的区别  新学问管理、学问过程（KP）和企业过程（BP），这三个视角是学问管理的发展方向，对企业中各种影响学问生产和集成的行为有一定的影响。学问过程是贯穿于组织中的，学问管理可以使其提升，新学问管理中解释学问管理的目的是提高学问过程，也就是改善学问成果、企业绩效和相关的成果。  它是对传统学问管理理论的改进，其焦点主要集中于以下几大议题：  第一，学问管理应当摆脱战略管理的束缚中。在目前的理论和实践中，学问管理只是制定战略的一个方面。也就是说学问管理必需和战略保持  全都，且扶持战略。然而在新学问管理中状况就完全相反了。战略是学问的一种，是学问过程的输出，学问管理的目的是提高学问过程，产生战略及其他学问成果。目前的学问管理和战略保持全都，只是所谓信息管理，目的是抓住对决策有用的信息，但这不是真正意义的学问管理，学问管理应是提高组织决策的能力。信息管理是辅助决策，学问管理不是决策的奴隶而是鞭策力气。  第二，改进SECI（Socialization/Externalization/Combination/Internalisation）模型。Nonaka和Takeuchi指出，SECI模型最大的局限性在于，它在心理和认知理论上有缺陷，忽视了隐含学问，也就是隐性学问的模糊过程。隐性学问（tacit）是一个人知道的但是永久表达不出来的，隐含学问（implicit）是可以转换成显性学问（explicit）。  第三，建立企业学问门户。尽管开发商和学者们已经承认目前已经存在企业学问门户，企业学问门户是实现学问过程和学问管理的软件实现，目前的应用还远没有达到这一点。企业学问门户一方面是系统的集成，另一方面，企业学问门户可以带来很大的收益，不仅包括企业信息门户所带来的投资回报率，竞争优势，持续的创新能力，企业信息门户是有风险的，因为它不能保证信息的质量和有效性。虽然学问门户也不能保证信息、模型的确定性，但是它可以集成学问效用及学问价值评定的系统方法，去除可能的错误，产生质量保证的信息。企业学问门户是门户技术的发展方向。  第四，建立开放的企业形式。学问管理应当是持续获取学问过程的创新，这就需要组织进行学问过程的开放，学问生命循环中全部过程的开放，也就是建立一个下放的学问过程环境――开放企业。学问过程应当是透明的，从新学问管理的视角来看，学问过程环境中全部学习和创新中所遇到的问题应当是公开的、透明的。  第五，建立咨询机构。常规意义上的学问生产过程是受某种标准制约，这种状况产生的学问可能不公正，且带有倾向性。新学问管理中的基本思想是学问在一种评价中不断纠错的过程。  第六，建立学问管理的价值理论。在学问生命周期中问题的识别涉及到价值的推断，实用性是学问评价中的标准之一，这就要求有一个价值理论来估计学问的价值。  第七，发展学问管理的标准。目前的学问管理标准许多，但是也很混杂。学问管理标准的制定首先是学问过程标准的制定。  新学问管理不同于传统的学问管理，新学问管理、学问过程（KP）和企业过程（BP），这三个视角是学问管理的发展方向，对企业中各种影响学问生产和集成的行为有一定的影响。学问过程是贯穿于组织中的，学问管理可以使其提升，新学问管理中解释学问管理的目的是提高学问过程，也就是改善学问成果、企业绩效和相关的成果。传统的学问管理中通常是假定企业中已经存在着有价值的学问，学问管理就是把有正确的信息在正确的时间传递给正确的人。学问不是简洁的存在而是人们创造的，学问管理就是帮助他们在学问生产中更好地进行学问的传递。  新的学问管理主要是针对学问的过程，也就是学问的集成（包括共享）和学问的生产。通常是把学问管理中的学问共享和集成作为学问管理中的第一步。学问创造是学问管理的第二步。学问评估可以把学问和信息区分开来。在学问评估中保留下来的学问才是真正的学问，其他的就是假的或者公共的学问。因此区分学问和信息、学问管理和信息管理的关键是弄清学问产生和学问评估。  新学问管理是组织学习的过程，涉及熟悉论、复杂的社会系统、心理学和文化学问等等，是多学科交叉的学问体系。