提升沟通能力考试题及.docxVIP

提升沟通能力考试题及 提升沟通能力考试题及 提升沟通能力考试题及 提高交流能力考试题及答案 (公需科目 ) 1. 以下情况中，交流成效最好的是（单项选择题 3 分） 得分： 3 分 A. 交流者的感情获得发泄 B. 交流两方完成共同协议 C. 交流者的心理获得宽慰 D. 交流者的行为获得理解 2. （ ）是任何形式的交流都能实现的。（单项选择题 3 分） 得分： 0 分 A. 两方相互理解 B. 两方完成共鸣 C. 两方行动一致 D. 信息传达 3. 面对媒体提出的尖利问题，领导干部正确的办理方式是（单项选择题 3 分） 得分： 分 A. 直接正面辩驳 B. 回避或隐瞒 C. 化被动为主动加以化解 D. 含糊其辞 4. 上司与下级交流时，上司的哪一种行为是不尊敬下级人品的表现？（单项选择题 3 分） 得分： 3分 o A. 口齿不清 B. 漫不经心 C. 反复无常 D. 朝令夕改 上下级交流时， 下级若未能实时、 正确地领悟上司企图， 下级应当 （单项选择题 3 分）得分： 3分 A. 大而化之，囫囵吞枣 B. 私下揣摩，投其所好 C. 脚踏实地，敢于担当 D. 谨言慎行，但求无过 6. 面对媒体提出的尖利问题，领导干部正确的办理方式是（ ）。（单项选择题 3 分） 得分：3分 A. 直接正面辩驳 B. 回避或隐瞒 C. 化被动为主动加以化解 D. 含糊其辞 7. 因对象不一样而致使交流失败的根来源因是，交流两方（单项选择题 3 分） 得分： 3 分 A. 价值取向不一样 B. 教育背景不一样 C. 生活背景不一样 D. 年纪不一样 8. 因对象不一样而致使交流失败的根来源因是，交流两方（ ）。（单项选择题 3 分） 得 分：3分 A. 价值取向不一样 B. 教育背景不一样 C. 生活背景不一样 D. 年纪不一样 9. 上司与下级交流时，上司的哪一种行为是不尊敬下级人品的表现？（ ）。（单项选择 题3分） 得分：3分 A. 口齿不清 B. 漫不经心 C. 反复无常 D. 朝令夕改 邓小平经过与毛泽东书信交流，在1973 年景功恢复职务，这是由于他懂得在沟 通中（ ）。（单项选择题 3 分） 得分： 3 分 A. 推辞责任 B. 阿谀奉迎 C. 隐瞒状况 D. 掌握机遇 11. 领导干部应付危机公关的正确策略是（ ）。（多项选择题 4 分） 得分： 4 分 A. 转移焦点 B. 信息真切 C. 态度真挚 D. 实时宣布信息 12. 下级递交给上司的工作报告应（多项选择题 4 分） 得分： 4 分 A. 思想深刻 B. 语言艰涩 C. 文字生动 D. 看法明确 13. 以下哪些情况是以下级为交流主体的？（ ）。（多项选择题 4 分） 得分： 4 分 A. 命令 B. 请示 C. 批改 D. 报告 14. 下级在接受上司指示时，正确的态度是（多项选择题 4 分） 得分： 4 分 A. 唯命是从 B. 仔细听取 C. 全面领悟 D. 各取所需 15. 党政领导干部在平时工作中，主要的交流对象有（多项选择题 4 分） 得分： 0 分 A. 上司 B. 下级 C. 民众 D. 媒体 16. 领导干部应付危机公关的正确策略是（ ）。（多项选择题 4 分） 得分： 4 分 A. 转移焦点 B. 信息真切 C. 态度真挚 D. 实时宣布信息 17. 交流的目的在于（ ）。（多项选择题 4 分） 得分： 4 分 A. 操控形势 B. 交流经验 C. 表达感情 D. 控制思想 18. 领导干部要提高交流能力，就要（ ），使自己拥有厚重的文化积淀。（多项选择题 4分） 得分：4分 A. 宽泛涉猎 B. 长久学习 C. 仔细实践 D. 深入探究 19. 领导干部若能在交流时赐予下级适合的激励，会使下级的（ ）。（多项选择题 4 分） 得分： 4分 A. 踊跃性获得调换 B. 权益获得保障 C. 满意度获得提高 D. 潜能获得激发 20. 领导干部要提高交流能力，就要（ ），使自己拥有厚重的文化积淀。（多项选择题 4分） 得分：4分 A. 宽泛涉猎 B. 长久学习 C. 仔细实践 D. 深入探究 交流者在交流过程中，与交流对象进行适合的眼光交流，是尊敬交流对象的表 现。（判断题 3分） 得分：3分 正确 错误 22. 感悟能力是影响交流成效的重要要素之一。（判断题 3 分） 得分： 3 分 正确 错误 23. 在民众场合， 领导者煽动性的言辞常常拥有很好的激励成效。 （判断题 3 分） 得分：3分 o 正确 错误 上司关于不熟习的下级的非原则性问题展开责备教育时，应当态度严苛。（判 断题 3分） 得分： 3分 正确 错误 25. 不论是上对下的交流，仍是下对上的交流，都不该当信口雌黄。（判断题 3 分） 得分： 3分 o 正确 错误 26. 国家