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PAGE 1 PAGE 1 工作流的信息管理系统分析  1工作流技术及信息管理系统概述  工作流的概念起源于生产组织和办公自动化领域，它是针对日常工作中具有独立程序的活动而提出的一个概念。提出的目的是通过将上作分解为定义良好的任务，角色，根据一定的规则和过程来执行这些任务并对它们进行监控，达到提高办事效率、降低工作成本，提高企业竞争力的目的。实际上，自从进入工业化时代以来有关过程的组织管理与流程的优化工作就一直在进行，它是企业管理的主要研究内容之一。工作流技术一出现立刻就得到广泛的重视和研究。  2基于工作流技术的信息管理系统与传统信息管理系统的比较  工作流管理系统与企业传统信息系统相比有许多的优势，主要表现在：降低劳动强度，提高企业经营效率，以便集中精力处理核心业务企业在没有应用工作流管理系统之前，通常只是运行简洁的基于数据库的管理信息系统在那个时候员工必需在不同的窗口中查询，查找自己所需的信息以及要完成的任务，复杂且牦时，而运行了工作流管理系统之后只需要查看自己电脑桌面上的任务表就能够对自己收到待完成的任务一目了然，简洁，清楚，省时对于高层的管理人员来说无疑更有效率，这样节约的时间就可以集中精力处理对企业的发展更为重要的核心事务。  缩短运营周期，削减人为差错，从而提高劳动生产率传统的信息系统其实并没有全面实现机上作业，某种程度上只是加强了数据处理的能力，对于业务流程没有实现简化的功效而上工作流系统大多是通过邮件传递消息，用数据库存储信息，因此不需要人工传递文件与通知事务待完成的工作信息会自动地进入，一个执行者这样就很好地避免厂由于公文或文件太多而被丢弃或延期处理的状况，从而减轻了工作强度，缩短了运营周期，显著提高了工作效率。  新员工可以快速适应系统，易学易会易用，传统的企业信息系统通常是基于数据库开发的一个独立系统，所以对于计算机操作不是很熟识的新员上来说培训工作是在所难免的而工作流管理系统大多通过类似邮件系统来对消息和文件等进行传递，所以只要会上网查收电子邮件，都可以很快适应系统投入工作，从而人大削减了培训人员的工作量和时间，这对企业用户和开发商都是很有利的。  随时随地办公，实现事务处理零响应。工作流管理系统较传统的信息系统来说，由于其支持基于邮件的离线处理能力。可以通过Www来实现任务协作(如ActionTechnologies公司的AtionWorksMetro系统)，从而灾现了所谓的移动办公和处理／零响应，即使企业中的任何一位员工出差在外，只需要用随身带的笔记本电脑或PDA连上Internet就可以批阅公文文件，再通过电子签名技术保证其真实性和有效性，并准时传回公司的系统中，进入处理队列等待后续操作，从而不会因为一个环节的员工出差而影响整个业务的完成时间，也省去了以往的大量交接工作。  3系统框架结构设计  框架的基础结构设计遵循了传统多层结构设计方式。其中，用户接口层(UseInterface)完成用户视网的定义与掌握，应用规律层(BusinessLogic)构逸了主要的框架功能，并依据不同的功能采用了不同的技术实现，数据层(DataAccess)完成了数据存储定义和操作规则定义，客户端与服务器端的交互模式采用了经典的MVC模式。  用户接口层(UserInterface)的核心任务是供应用户一个可操作的用户视图。该层的核心模块为组件ViewController(1)，该组件的主要功能是捕获用户的操作(action)，并负责与业务规律层(BusinessLogic)的TransactionService进行交互，完成客户端与服务器端通信。该组件在不同实现中应当采用敏捷的设计方式，本文中称为ViewController组件。  Controller组件监控用户在视图卜的全部有效操作，并为每个操作产生一个描述该操作对应执行功能的定义(action)，框架设计中处理为一个XMI。节点数据。当ViewController捕获到一类特别事件(RequestSubmit事件)时整理全部有效的action，形成一个Transaction定义，框架设计中处理为一个XMI。数据，同时把该定义提交给服务方的TransactionService。完成递交后ViewController监视服务器的响应(框架设计中处理为一个XML数据，一般包含了视图数据、格式和操作信息)，ViewController分析该响应数据，执行相应功能，并刷新用户视图。  业务规律层(BusinessLogic)完成了框架的核心功能，主要有两部分组成。第一部分是处理客户端恳求的掌握和响应。对应为TransactionService和ViewCon