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PAGE 1 PAGE 1 即时电子工作平台在深圳南瑞的应用  “即时通讯”办公正台的建立更是将管理提升到信息化的轨道上来，而企业信息化的推进又将带来企业管理观念、管理手段、工作习惯、利益安排、企业文化等多方面脱胎换骨的变化。  电子办公日益被提上企业管理日程，如何选用电子办公正台来帮助企业实现高效、集成化的管理，被众多具有远见的管理者重视。“即时通讯”办公正台的建立更是将管理提升到信息化的轨道上来，而企业信息化的推进又将带来企业管理观念、管理手段、工作习惯、利益安排、企业文化等多方面脱胎换骨的变化。随着电子办公正台更新的需求加剧，广联集团的eWork因其优异的性能而受到越来越多企业的关注。近日，在深圳南瑞科技有限公司进行的电子办公正台招标中，eWork又从众多产品中脱颖而出，一举中标。  一、用户现状分析  深圳南瑞科技有限公司隶属于南瑞集团，是国内电力系统继电保护和变电站综合自动化领域的主流供应商之一，资产规模2亿元，年销售额3亿元。南瑞公司下设有十多个部门，在深圳、南京两地都有办公、科研场所，两地的研究所之间日常存在大量信息交互和协调工作。而由于时间和空间的限制，阻碍了准时沟通，影响了工作效率，详细表现为以下几个方面：  1．原有会议成本高。由于各部门需要其他部门协助的项目不断增多，开会成为工作中必要的环节。但传统的会议方式过于保守，开会要铺张许多时间。这样，迫切期望能随时与各部门沟通，同季节省人力、交通费的成本。  2.信息传递缓慢，沟通交流不便。随着业务量的快速增加，跨部门、跨地区协作日益频繁，许多问题只能通过邮件形式沟通，存在信息传递慢及回复时间长的问题。以前公司和南京研究所之间通过电话、传真、人员互访等传统方式交流信息，势必会造成人员之间、部门之间的联系不够紧密，而且造成企业一定程度上的资源铺张。  3．工作职责安排不是很清楚。在传统任务安排工作中，经常会遇到两种情形：一是新同事不是很清晰每个同事的详细工作职责，找不到相应的人办事。每人完成各自的工作后，缺乏有效的沟通合作。甚至工作范围之间存在很大的缝隙，任务被分割为若干部分，因缺乏相互的联系而无法整合在一起，使企业的目标计划不能快速、精确的完成。另一种情形是员工的任务重合，工作范围的重叠，使工作效果受到影响。  4.决策周期较长。因为沟通不便造成信息传递慢，而导致各种决策周期长，效率得不到很好的提高。  面对上述问题和应用需求，广联集团依据南瑞科技公司的实际状况，采取全盘考虑，细心设计，统一管理，合作应用的策略,为其量身打造了一套集即时通讯、企业管理、商务联络于一体的“eWork”电子办公正台，使之成为一个健全、高效的信息化管理平台，来实现协同办公。  南瑞科技公司eWork电子办公正台拓扑图  二、解决方案  1、构建视频会议系统，实现两地研究所和部门之间的实时办公通讯。  对于在深圳和南京都有办公场所的南瑞公司而言，跨越时空范围的、实时的远程会议方式的优势显得更为突出，因为处于不同的地理位置，传统的沟通方式很难逾越这种地理上的沟通障碍，而集成在eWork即时电子沟通平台上的视频会议系统即可扫除这种障碍，实现随时随地的沟通，提高工作效率，降低企业的沟通成本。  eWork视频会议可以特别好的应用于企业内部沟通、各种会议，企业和客户以及合作伙伴的交流，客户服务系统，远程培训等方面，通过网络进行远程的实时音视频的交流。  作为基于IP网络的视频会议系统，eWork视频会议系统主要完成音频、视频和数据协作信息的三个信息模块的交互。它供应多路混音、多路视频，并供应电子白板、ppt演示、文字交谈等数据协作功能。多路视频更充分适应了企业的实际需要：可以使公司和南京研究所之间以及公司各部门之间随时进行面对面的交流，准时传达、交流，快速执行新的政策，就似乎大家都坐在一个会议室中召开会议一样，真正实现两地实时通讯、同步办公。以前由于办公地点分散，时间、交通费用等开会成本特殊高。现在通过视频会议系统，随时可召集和预约各种会议，避免人车劳顿，省时省力。  2、实现两地研究所之间和各部门之间协同办公。  依据南瑞公司的工作性质，需要两地研究所和各部门的协同工作，共同完成一个科研项目或一个工作任务，因此对于协同办公的要求也相对较高。通过eWork供应的即时消息、手机短信、网络会议、文档共享、系统公告、IP电话、电子邮件、网络传真、远程连接等功能即可实现团队协同办公的要求。  a．当工作需要其他同事协作共同完成的时候，可以通过发送即时消息、向对方发出协作恳求，假如对方不在线，还可以选择发送离线消息或手机短信的方式发送恳求，对方可以直