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PAGE 1 PAGE 1 六个要点教你如何选择CRM  企业信息化要获得成功，必要做好以下几步：软件选型、项目的实施和已存在的基础数据。  企业信息化要获得成功，必要做好以下几步：软件选型、项目的实施和已存在的基础数据。软件的选择尤其重要，CRM专家就CRM选型来探讨怎样去选择适合你的客户关系管理系统。  结合公司的需求  在选择CRM产品时，除了要考虑CRM产品本身，更重要的是要考虑公司在信息化中的需求，包括已存在的和将来可能产生的需求。在前期考虑周全，会和利于后面应用的扩展。比如购买模块化的CRM产品，依据自己的需要购买模块，以后需要时再购买其它模块，这样模块间的集成就是已经设定好的，不需要多做调整就可以投入使用，提高项目成功率的同时降低了信息化投入成本。  CRM集成  对于企业本身已有其它信息化系统的，考虑CRM集成是必定的。如已存在ERP或财务管理系统。这时候就要考虑到系统的集成性，否则在业务流程中会产生重叠，导致要做许多重复性的工作，如输入客户信息或订单等。  对于没有信息化系统的企业，在选型时也需要考虑到将来系统集成的问题。因为依据不同的状况，软件的集成性是不同的，这就需要企业对各种CRM软件做更多的了解。  系统运行环境  所谓系统运行环境，主要是指CRM软件支持操作系统和硬件配