第5章第五锁章零售组织的设计.pptVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
四、组织机构设计注意事项;第四节 组织文化;组织文化存在于两个层次之上,在表面上是可见物像和可观测行为——即组织成员之间共享的有关人们穿着和行动的方式、表征、故事和仪式。 但是,文化中的可见因素反映了存在于组织成员思想中的深层次价值观。这些深层次的价值观、假定、信念和思维过程才是真正的文化。;二、强文化和弱文化;案例:Home Depot公司的管理理念 以下用从Home Depot公司1992年度报告中引用的内容来表明其公司的管理理念: 坦诚的双向交流:我们要搞清楚公司的雇员们都知道公司期望他们做什么,以及他们自己期望些什么——甚至是期望从他们的经理那里得到什么。我们珍视在团队工作中 ,在实验和冒险中,自由地表述自己的观点、个性和自立精神,如果我们变成一个数千人都束缚着手脚在行进的公司,那么我们必将失掉企业的核心。 培训:我们的公司不是用备忘录或命令来管理的——我们的官员和高级经理会穿上他们的橙色围裙,在商店里花大量时间与我们的雇员一起工作,指导他们并从他们身上学习新鲜的东西。 报酬:我们相信创造财富的最好方法是分享财富。我们的管理历年是给雇员他们应得的报酬,我们没有设定工资的范围,也没有最低工资。通过我们的股票购买计划,我们公司的所有员工都能成为公司的所有者。 多样化:我们相信多样化的力量,并将继续在雇佣和提拔妇女和年轻人方面更上一层楼。在一个传统上是由男人主管的行业(家庭改进中心)中,我们正设法建立一个雇员基础,这个基础是我们在做生意的社区的明理的代表。;三、重塑组织文化;案例:沃尔玛的十大商业规则 规则1:献身于你的事业。 规则2:和所有的员工共享盈利,视员工为你的合伙人。 规则3:激励你的合伙人。 规则4:把你所能交流的每一件事都告诉你的合伙人。 规则5:感谢你的合伙人为生意做的每一件事。 规则6:庆祝你的成功。 规则7:认真倾听公司里每一个人的意见。 规则8:超过你的顾客的期望值。 规则9:比竞争对手更好的控制支出。 规则10:逆流而进,不循常规。;案例:诺顿公司;Louiechot

文档评论(0)

134****9291 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档