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骨科部门年终工作总结范本五篇 工作总结可以是一 项官僚化工作，可以是一 项任务和负担，也可以是有效提升自我的一项工具，这全取决于如何 应用。下面就是小 编给大家带来的单位工作 总结范本， 欢迎大家阅读 ! 一年来，本着 “一切以病人 为中心，一切 为病人 ”的服 务宗旨，在 护理部的 领导下，在全科护士姐妹的共同努力下，走 过了忙忙碌碌的 2019 年，圆满完成了年初工作 计划，现将我科一年来工作 总结如下： 一、开展 优质护理 在医院各 级领导的大力支持及 护理部的指 导下，通 过规范临床护理工作， 优化护理工作模式， 实施护理层级管理，落 实床位责任到人，保 证了病人各 项诊疗 措施切实有效落 实到位，扎 实推进了优质护 理服务工作开展，病人 满意度不断提高，真正达到患者 满意、社会满意、政府 满意、护士满意的效果。 1、优化护理模式，落 实护理责任通过加强全员培训，充分认识护 理改革重要性，在 全科营造推行 “优质护 理服务示范工程 ”的良好工作氛 围，优化工作流程，改革工作模式， 实行扁平化管理， 护理组长全面负责落实本组护理工作 ;责任护士掌握病人病情、落 实基础 护理措施，全面了解病人需求。 护士长根据患者病情、 护理难度和技 术要求，按照能 级对 应关系，将病情 轻重不同的患者分配 给不同能 级的护士进行护理，平均每名 责任护士负责 名左右患者，从而在保 证护理质