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此时无声胜有声一一学会倾听 栗街冰 【活动分析】 交往是人的基本需要。良好的人际关系与正常的交往，能够鼓 励人的精神，培养人的自尊心和自信心，增进人的社会适应能力。 反之，会影响人的心理健康。交谈是交往的一个重要内容。在交谈 中，既要适时适度地开启心扉，也要随时随地接纳对方。当一方在 侃侃而谈时，他总是希望对方专心致志地在聆听，而只有感觉到别 人对自己的欣赏时，一个人的自信才能建立。因此，学会倾听，做 一个合格的倾听者，不仅是一种人际交往中的文明礼貌行为，也是 表达对人的欣赏和帮助他人建立自信的重要方式，将有助于使自己 取得信赖，赢得友谊。人们渴望谈论自己，表现自己，渴望有人倾 听自己的讲话。如果这一渴望得到实现。也就是说，有人认真倾听 自己讲话时，他们的反应就是积极的、肯定的。而且，学会倾听是 人际交往成功的必要手段，是人际交往能力的体现。 大多数的中学生由于年龄特征在交往中容易我行我素，不太懂 交往的技巧。他们较为突出的特点是喜欢表现自己，而不太在意他 人的感受。往往只注意说，而忽略了 “听”，存在着多说少听的现 象。在听的时候，也只是注重“听”的形式，不注重“听”的实 质，尤其是情感上的支持和交流。有的学生就是因为不会倾听而引 起人际关系的紧张，产生不必要的烦恼。 课程改革实施以来，我们惊喜地发现，孩子们变得活泼了，胆 子大了，课堂变得活跃了，学生都敢于提问，敢于发表自己的意见 和看法。但是，我们却常常看到这样的境头：当一个学生的发言还 没完，旁边的学生却高高地举起了手，大声嚷到：“老师，我来， 我来……”当教师指名一位学生回答时，其余举手的同学都异口同 声地叹起气来，垂头丧气，根本顾不了听讲；当老师讲得津津有味 时，学生却在旁若无人地干着自己的事……在活跃的数学课堂里， 学生光有表达是不够的，如何倾听别人的意见也是一种重要的学习 技能，也是学生综合素养的体现。学生在课堂上能认真倾听一一倾 听老师的讲课、倾听同学的发言，才能积极有效地参与教学活动过 程，开启思维的火花，获取知识，培养能力，才能保证课堂活动有 效地进行。 所以，非常有必要让学生意识到倾听的重要作用，并引导他们 注意自己的言行，掌握倾听的艺术与技巧，做一个合格的倾听者。 【活动年级】 八年级 【目的要求】 结合具体的实例，帮助学生认识倾听的重要性。 帮助学生了解自己及他人在倾听方面存在的问题，引导学生 体验不同的倾听态度和倾听习惯带给别人的不同感受，领悟不同的 态度和做法在人际关系中的不同影响，辨别什么是良好的倾听行 为。 引导学生探索和练习正确的倾听方式，帮助他们学会做一个 合格的倾听者。 【理论参考】 著名的心理学家弗洛伊德说过，人们都想谈论自己的事情， 希望别人来倾听自己，这样，不单单是能够让自己宽心，而且有时 能够救自己一命。因而他创立了倾听患者讲述内心各种感受和各种 经历的“即刻治疗法”，弗洛伊德这个心理分析疗法，就是让患者 自由地表达，这开辟了心理学的新时代，也为生活指导心理疗法奠 定了基础。 做一个合格的倾听者应当掌握以下三个要点 （1）兴趣与注意。要想耐心的倾听别人讲话，首先应对别人发 生兴趣，最重要的是谈话中应先顾及对方的问题，自己的事情先放 一边，其他的一切事情也不要提起。倾听时，眼睛注意讲话的人， 将注意力始终集中在别人谈话的内容上，给予对方一个畅所欲言的 空间，不抢话题，表现出一种认真、耐心、虚心的态度。 接受。交谈时，通过赞同的微笑、肯定的点头，或者手 势、体态等作出积极的反应，表现出对谈话内容的兴趣和对说话者 的接纳与尊重。在倾听他人讲话时，还必须抑制你想要发表有关自 己的话题的强烈愿望，这是一种自我锻炼。实际上，这不仅要限制 自己的讲话频率，而且还要把你发自内心的想要倾听他人讲话的真 诚感情更清楚地显示出来。 引深话题。通过对某些谈话内容的重复和对说话者情感的 重述，或通过提出某些恰当的问题，表现出对谈话内容的理解，同 时帮助对方完成叙述，从而使话题进一步深入。做一个优秀的听 者，并非一声不吭，守口如瓶。实际上，谈话是在两个人相互交 流、互相观察的互动中进行的，让对方自己表达自己的思想，在对 方讲话结束时，提出问题，就是向对方传达你在倾听他的讲话这一 事实。 【活动准备】 课堂上要用到的字条和测试问卷 准备多媒体课件 指导学生准备一个游戏 【活动方式】 启发式谈话、做游戏、小组讨论、实践体验 【活动过程】 一、热身小游戏： 活动意图：打破防御心理，初步体会倾听的重要性 活动步骤： 请学生听一篇名为《花雨》的文章。文章中多次出现“花 朵”和“雨滴”这两个名词。每当听到“花朵”时，女生举手并快 速放下，听到“雨滴”时，男生举手并快速放下。 教师表扬在活动中反应既快又准确，没有出现错误或出错最 少的学生。同时提出问题：为什么有同学会在