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（店铺管理）超市信息管理 系统设计方案 一．系统概述 （一）引言 当今世界，科学技术突飞猛进。以计算机多媒体和网络技术为代表的信息技术，以惊人 的发展速度，迅速在各领域运用，随着市场经济的发展，连锁超市的竟争越来越激烈, 迫 切需要商场信息系统能提供决策支持、建立数据仓库，对市场进行实时分析，充分利用网络 的迅速高效来为企业赢得市场。在超市管理中引进现代化的办公软件，成为时下最好的解决 办法。使用管理信息系统软件处理实时信息，不仅能使经营者的劳力资本减少，同时能使超 市的管理更规范更合理，解决了超市中用于管理进出货以及购买、库存等众多繁琐、工作量 巨大从而导致耗费人员过多，超市经营紊乱等众多问题。 （二）编写背景和目的 本小组对福建工程学院鳝溪校区 “****”超市的库存管理进行跟踪调查，对其仓储管理 进行全方位的了解分析，发现长期以来，“****”超市的销售业务一直使用着最简单的人工 管理。超市经营物品的采购、库存、销售及核算等手工信息管理使得员工工作量巨大、服务 质量差、工作效率低。同时，由于对市场的反馈信息不能及时地处理，从而导致销售与市场 脱节。最终造成超市在经营中处于不利的地位。我们开发这套超市进销存管理信息系统，目 的就是为了解决****超市库存管理紊乱的问题，使得在超市的日常经营及销售中，能够有迹 可寻，随时跟踪市场，并减少不必要的劳力资本，从而使经营者能够实现用最小的成本，获 得最大的利润。 （三）系统的基本环境 超市的目标是以优质的服务和品种齐全的商品，面向本地区的所有消费者服务，以使经 营者能够实现利润。具体的目标为：最方便地提供消费者所需购买物品，详细如实地记录物 品的品种分类，了解市场发展方向，及时修正进货信息，修改库存管理办法、结算工作、采 购管理办法等，提高工作效率，节余财力物力资源。 “****”超市位于福建工程学院鳝溪校区学生生活区，属于校园内唯一的小型的经营体 系。主要面对的消费者为学生和部分老师。超市分市场计划、进货、销售及库存等部分：市 场计划部门根据超市销售情况制定采购计划；进货部门根据市场计划部门的统计，订购超市 经营物品；销售部门主管超市日常销售；库存部门则负责统计物品库存信息量，为销售部门 和市场计划部门提供物品的现存量。长期以来，****超市一直采用人工管理。物品的采购、 库存、销售等信息的管理存在工作量大、工作效率低下、耗费人员过多等问题，从而导致劳 力资本投入量大、市场及消费者的反馈信息不能及时处理等问题。因此，“****“超市的仓 库管理如何实现向智能、高效的管理水平跨越迫在眉睫。 二．系统规划情况 可行性分析是指在客观条件制约下，对系统开发的必要性和可行性进行分析论证。它是 在项目系统实施前进行的一项重要工作，对系统能否正常运行、能否从中获得经济效益起着 决定性的作用。系统的可能性是只指研究系统开发的条件是否具备，而系统的必要性是指客 观上是否需要。可能性与必要性相符相成，缺一不可。 （一） 系统设计的必要性 在市场竞争越来越激烈、规模越来越大、消费者要求越来越高的今天，作为福建工程学 院鳝溪校区唯一的学生超市，如何提高工作质量和管理水平显得越来越重要。由于手工操作 的烦琐混乱且容易出错，不易及时统计商品的销售和库存情况，常常造成管理漏洞，给营业 人员和顾客带来不便，因此迫切需要一套计算机信息管理系统来实现可靠、便捷的管理。 （二）系统背景 ● 项目的任务提出者：福建工程学院鳝溪校区****超市 ● 系统开发者：福建工程学院鳝溪校区“****”超市进销存管理信息系统开发小组 ● 系统用户：福建工程学院鳝溪校区“****”超市工作人员 ● 系统开发参考资料：① “****”超市提供的所有业务与管理资料 ② 可行性研究报告编写规范 （三）系统目标 实现对 “****”超市内部各种商品管理的电子化、自动化，提高超市各个工作模块的办 公效率，也为提高“****”超市的服务质量提供保证： ● 人力和设备费用的减少 ● 处理速度的提高 ● 控制精度或生产能力的提高 ● 管理信息服务的改进 ● 决策科学性的提高 ● 人员利用率的提高 （四）系统功能 为超市物品销售建立数据库并及时更新销售信息，为库存建立数据库使管理者能够时刻 了解超市库存量信息，总结每日经营的物品数量，反映消费者及市场对物品的需求量。打印 报表反馈市场对物品需求情况，预测市场并为超