物业管理中常用方式方法等控制机制.docxVIP

物业管理中常用方式方法等控制机制 物业管理中常用方式方法等控制机制 物业管理中常用方式方法等控制机制 物业管理中常用方式方法等控制体制 着重细节、追求完满、超越自我 的公司理念和 业主至上服务第一 的公司主旨组要专业、规范的一系列管理体制来实现。 （一）运作体制 1、全面质量管理 建兴物业管理有限公司已着手成立一整套有建兴物业管理特 色的质量管理系统，主要内容已成形，全面推行质量管理，把质 量目标落实到各部门、各环节直至到个人，并经过质量管理小组 监察检查，使工作质量不停提升，达到业主满意的成效。 2、计划目标管理 按建兴物业拟订的各项管理指标和创优方案，天柱第一城管 理处各职能管理人员明确责任，授与权益，在实质过程中抓好权 限下放和自我控制及实行过程中的检查和控制，并将目标实行的 各项进展状况、存在问题实时用图表和文字表述出来，实现目标 动向控制，进行目标成就评论，确立成就和考绩，并与个人利益 待遇相联合。 3．协调管理 运用协调管理的方法，解决在管理服务过程中常常发生的各 部门之间、部门与职工之间、职工与职工之间、职工与业主之间 的矛盾和矛盾。 行政促动力，以行政职务权益为依靠，以行政命令为基本形式，以奖罚为后援的强迫性促动力。 第1页 共5页 竞争促动力，运用竞争手段促进有关方面关系的协调，如经过竞争，以先进带动后进，共同达成任务。 舆论促动力，因势利导利用舆论达到协调