培训基础知识.pptxVIP

培训基础知识 朱 小 丽 2010/3/3 课程大纲 一、什么是培训 A、培训的定义； B、企业培训与传统教育的区别； 二、培训流程简介 A、培训需求； B、培训计划； C、培训执行； D、培训评估； 三、2010年各部门培训开展方法与要求 A、HR与部门培训负责人的职责划分； B、2010年各部门培训开展要求； C、2010年各部门培训开展执行流程及操作方法简介。 一、什么是培训 A、培训的定义： 改进员工的知识、技能、工作态度和行为，从而使其 发挥更大的岗位潜能，以提高工作绩效，最终实现企业 与员工共同发展的活动。 （知识、技能、工作态度、行为也是培训需求的四个维度） 一、什么是培训 B、企业培训与传统教育的区别 ： 直接的经济效益 二、培训流程简介 培训需求 培训计划 关系图 培训评估 培训实施 二、培训流程简介 A、培训需求： 希望状态 — 现实状态 = 差距 （+） 二、培训流程简介 A、培训需求： 怎样确定培训需求？ 序号 1 步骤 内容提示 向谁了解？ 混合N种方法 哪些方面？ 公司和个人需求 针对第三项展开 / 确定信息来源 确定调查方法 应调查的内容 确定希望目标 实施信息调查 分析确认现状 分析比较信息 排列存在问题 确认差距 2 3 4 5 6 7 分类比较 8 分类比较 9 关键因素 10 选择消差方法 何以实现 二、培训流程简介 B、培训计划： 总负 责人