大学生对COCO奶茶满意度调查报告.pptVIP

岳祥0121010.王鑫0121035. 钟健仁0121044.危易文0121028. 张涵0121057.吴昌0121032 第一页，编辑于星期二：十八点 五十九分。 目录 welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience 1、调查背景 2、调查目的 3、调查对象及方式 4、调查内容 5、调查人员安排 6、调查结果分析 7、调查问卷结果及分析 8、建议及对策 第二页，编辑于星期二：十八点 五十九分。 1、调查背景 为了使大学COCO奶茶的市场更好的打开.使自身更加地了解市场需要和市场人群.我们制定了一系列的调查方案。 第三页，编辑于星期二：十八点 五十九分。 2、调查目的 为了调查大学周围是否适合COCO奶茶的发展和销售.调查客户能否接受COCO奶茶的口味.进一步了解大学市场。 第四页，编辑于星期二：十八点 五十九分。 3、调查对象及方式 1、调查对象：大学周围人群 2、抽样问卷法：在大学周围进行问卷抽样调查.每个区问卷发行200份.进行统计。 3、访问法：在大学各超市、教学楼等人口密集的地区对人群进行随机式访问.访问量人数每地达到100人。 4、统计数据分析.得出结论。 第五页，编辑于星期二：十八点 五十九分。 4、调查内容 大学周边设立coco奶茶店可行性调查与市场分析 第六页，编辑于星期二：十八点 五十九分。 5、调查人员安排 根据我们的调查方案，本次调查的人员安排具体配置如下： 调查问卷设计：2人 访谈调查：2人 调查人员：2人 资料整理与数据分析：2人 调查报告撰写：3人 第七页，编辑于星期二：十八点 五十九分。 6、调查结果分析 （一）销售现状 1、经营模式：即产即销型。 优点：保证产品质量，博得顾客好感与放心，减少浪费。 缺点：效率低。 第八页，编辑于星期二：十八点 五十九分。 6、调查结果分析 2、销售方面的分析： 优点： （1）coco奶茶店是全国连锁机构，属知名品牌，具有较强的品牌效应。 （2）该店为顾客发放积分卡，无论大杯小杯，每集够10杯可免费获赠一杯相同规格的奶茶，吸引消费者。 （3）店老板雇佣在校学生做钟点工，为学生提供实践机会，提高学生的实践能力，间接拉动产品销售。 第九页，编辑于星期二：十八点 五十九分。 6、调查结果分析 不足： （1）产品虽是名牌，但是，与其他奶茶店相比竞争力不足，没有鲜明亮点吸引消费者，胜过其他店铺。 （2）价格方面：与其他奶茶店的价格相同，顾客没有理由必须选择此家奶茶店。（小杯8元，大杯10元） （3）宣传方面：coco奶茶虽然推出特色的奶茶三兄弟，但是鲜有人买。另外，本店的门面太小、不够鲜亮，不能吸引消费人群，甚至很多人都不知道有此家店铺。除积分卡外无其他优惠方式。 （4）奶茶喝到最后，剩下的沉降的部分（如珍珠、椰果等）不能饮用干净，造成了不必要的浪费，一份的量微不足道，但是大量的浪费，着实会造成资金的流失。 第十页，编辑于星期二：十八点 五十九分。 6、调查结果分析 （二）销售环境 　1、店址分析：地理位置不佳，位于南昌市下罗村，有很多的人不会注意到该处店铺，为自己的经营销售带来不便。但是在供电供水方面还算没有困难。 　2、竞争者分析：在学校周围有很多类似奶茶店，与其他店铺相比，coco奶茶没有特别突出的地方，而且门面面积和销售品种单一，导致更没有太大的竞争力。 　3、宣传方面：产品虽是名牌，但是品牌实际在大陆投入宣传力度不够，知名度依旧不是很高　 第十一页，编辑于星期二：十八点 五十九分。 7、调查问卷结果及分析 图表1 第十二页，编辑于星期二：十八点 五十九分。