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创新企业文化 增强企业吸引力、感召力 当前，越来越多的人认识到，先进文化是一个国家、一 个民族智慧与文明集中体现，也是一个国家和民族综合实力 的重要标志。企业文化作为社会文化的一个重要组成部分， 一个企业的兴衰与文化的发展戚戚相关，农业银行作为一家 金融企业，无疑应当高度重视并加强企业文化建设，增强企 业的吸引力、感召力。 农业银行自 1979 年恢复以来，企业文化建设经历了一 个循序渐进的过程，根据时代要求创建了不同时期的文化。 在文化创建的过程中，根据农行发展要求，推动它创新，为 企业文化注入了新鲜血液，继而为农行的建设和发展提供了 强大的精神动力和思想保证。农行文化的发展，大体可分为 四个阶段：第一阶段为企业文化的萌芽状态，她的主要表现 形式在于部队队伍建设，思想政治工作，精神文化建设，追 求合理利润、信誉、服务、高效、廉洁、文明办行，及加快 “五小”建设。第二阶段主要表现在“以市场为导向，以经 营为中心，以效益为目标”的经营理念。这一个时期主要强 调农行良好形象，为主要企业文化方向。第三阶段是行社脱 钩后，建立了系统党委，农行向国有商业银行转轨，这一时 期，主要是调整了市场定位，确立了“以客户为中心”的经 营理念。农行企业文化建设正式启起，成立了企业文化建设 工作领导小组，由农总行统一部署，制定企业文化标准，如 更改农行行名字体，统一视党形象标识和对我宣传，开始征 集农行行歌，企业精神和企业口号。第四阶段，主要表现在 农行致力于体制改革、机制改革和技术创新，千方百计推动 商业化进程， “以客户为中心，以市场为导向，以效益为目 标”的经营理念。特别强调“牢固树立为商业银行的经营思 想”，对企业文化进行了统一的设计，这一历史进程表明， 文化建设必须实现与时代发展的有机统一，必须与时俱进。 当今世界，文化与经济和政治相互交融，在综合国力竞争中 的地位和作用日益突出，为应对时代的挑战，在继承和发扬 民族优秀文化的同时，必须大力建设企业文化，最有代表性 的企业文化，从国外看有不同的民族银行文化，她长盛不衰 的奇迹，与它卓越企业文化所产生的“文化力”分不开，主 要体现“以人为本”的战略。二是客户至上，花旗银行把提 高服务质量和以客户为中心作为长期策略。三是寻求创新。 在国内最有名的三九集团的企业文化，确立了“艰苦创业， 实业报国，风雨同舟，共建小康”的宗旨，三九人认为： “贫 穷不是社会主义，企业亏损不是爱国主义” 。不会打仗的将 军不是好将军，不会赚钱的企业家也统不是好企业家。让国 有企业创造最大效益，就是企业报效祖国的最好方式。在本 九的所有企业的会议室、 洽谈室、 办公室都挂了国旗、 厂旗。 这样，不仅使企业文化得以创新与发展，爱国主义的旗帜就 时刻飘扬在每一个三九人的眼前，潜移默化地影响三九人的 心灵。这种爱祖国爱厂如家的精神，是三九人创造力、凝聚 力、战斗力的源泉。 在爱国主义精神激励下， 三九人创造 了 “999 ”系列各牌产品，这些产品和商标走向海外，也把祖 国的实力、声誉和形象带到世界。他们在香港的维多利亚海 湾、德国柏林市中心广场、 美国纽约的时代广场， 建立了 “三 九”广告牌，展现在世人面前，这种企业精神，极大鼓舞了 三九人。上述事例说明，该两个企业，在文化建设上独具一 帜，为企业的发展与繁荣注入了活力。 进入新世纪，我国全面建设小康社会，加快推进社会主 义现代化的新的发展阶段。新形势新任务不断满足人民群众 的精神生活需求提出了更高要求，提高全民族的思想道德素 质、科学文化素质和健康素质，需要“文化更加繁荣” 。这 既是对社会主义文化内容和形式也是对企业文化内容和形 式提出了新的要求，也为实现共创新提供了契机。 从内容来说，企业文化，核心是精神文化，在很大的程 度上是与意识形态工作联系在一起，主要包括党的指导思想 及共所倡导的思想、道德和价值观