智慧时代公共图书馆读者服务创新研究.docx

? ? 智慧时代公共图书馆读者服务创新研究 ? ? 郝芳 摘 要：智慧时代公共图书馆要通过以物联网、大数据、5G网络为支撑的技术体系构建现代化读者服务模式。文章简要阐述了智慧时代的基本特征，论述了智慧时代公共图书馆读者服务的发展路径，分析了智慧时代公共图书馆读者服务创新的重要意义与基本原则，并在此基础上提出了利用智慧元素创新读者服务的若干可行性策略。 ：G258.2：A：1003-1588（2021）09-0039-03 关键词：智慧时代;公共图书馆;读者服务 信息科技的快速发展促使社会服务水平不断提升，以物联网、云计算、5G网络为代表的智能技术已在各个领域得到充分应用，并发挥着日益重要的作用。随着“智慧地球”概念的提出，全球掀起了构建智慧生活的浪潮，智慧城市、智慧社区、智慧校园等概念相继出现，智慧时代已经到来。在这种背景下，公共图书馆也开始逐步引入智慧服务的理念。图书馆作为社会教育的重要场所，应积极转变服务思维，发挥现代智能技术的优势，将智慧元素与读者服务进行深度融合，这是当前公共图书馆馆员需要深入思考的课题。 1 智慧时代与公共图书馆服务 1.1 智慧时代的特征 智慧时代是在传统智慧的基础上发展而成的新理念、新环境、新技术、新思维，集成了时代的前沿成果。智慧时代的最突出特征是智慧技术对社会发展的巨大促进作用，也体现出时代为人类可持续发展提供的科学思路与模式。自“智慧地球