制定市场调查方案：市场调查性质的界定.pptxVIP

制定市场调查方案 市场调查性质的界定 任务一 知 识 目 标 任务一 能 力 目 标 认识不同性质市场调查方案 1 如何选择不同性质的市场调查方案的设计 2 如何选择不同性质的市场调查方案的设计 1 重点 难点 任务： 1、调查问题的不同性质? 2、如何选择不同性质的调查方案？ \ 6 1.1、 认识市场调查的性质 性质类型 概念理解 特点 探索性调查 界定问题的性质、理解问题的环境进行的小规模的调查活动。 灵活性、多样性 描述性调查 解决营销问题所需的“是什么”的全部信息。（6W） 代表性、针对性 因果性调查 寻找足够的证据来验证变量或者现象之间存在的关联。 逻辑性、统计性 预测性调查 为了预测市场供求变化趋势或企业生产经营前景而进行的具有推断性的调查。 推断性 近几年，学校某专业的毕业生就业率持续下降 1、影响就业率下降的因素有哪些？用人单位的人才需求与该专业人才培养目标定位是否一致？ 2、何时、哪一届、哪个地区、性别比例是？ 3、导致就业率下降的首要因素是什么？行业的人才需求是否减少？毕业生就业专业是否对口？ 4、将来三年专业招生计划应该如何规划？人才培养方案如何制定？ 1.2、 市场调查方案的选择 1、探索性调查方案：对调查问题了解较少 特征 调查方法 整体安排 非正式：没有正式采用调研计划和程序、对问题的情况一无所知。 一无所知 定性调研（搜集二手资料、小组座谈会、深度访谈法、专家意见法） 用于调查方案设计的事前阶段。 某百货商店进行调研 可采用哪些探索调研方式 04 01 02 03 了解人口统计学 了解影响消费者心理的因素 判断市场变化趋势 分析哪些因素影响商店 了解消费者在选择百货商店时主要考虑的因素 查阅学术和经贸方面的文献 二手资料分析法 专家意见法 会见零售专家 实验性调查法：对比 对同一连锁店的三家最好的商店和三家最坏的商店进行比较 小规模试点调查 进行中心群体调研 2、描述性调查方案：用来验证探索性假设 特征 调查方法 整体安排 正式性：有详细的调查方案，进行实地调查。调查结果是正式的、结论式 提前形成了具体假设问题 实地调研法、二手资料法、小组座谈法、观察法、模拟法 用于探索性调查之后，有时用于探索性调查之前 到泰华商场购物的消费者年龄大多集中在16-28岁之间 到荷花池购物的消费者大多是35-55的妇女 A B 3、因果性调查方案：揭示深层原因 特征 调查方法 整体安排 正式性：精心设计的。找出事物变化的原因和现象间的相互关系，影响事物变化的关键因素。 进一步统计上的验证 综合分析、推理判断 用于探索性调查之后 （1） 辨别哪些变量是原因变量，哪些变量是结果变量 （2） 确定原因变量和结果变量之间的关系 临近冬季，羽绒服价格上涨，原因？ 4、预测性调查方案：预测市场发展 （1） 回答“未来市场前景如何”：掌握未来市场的发展趋势，为经营管理决策和市场营销决策提供依据。 （2） 消费者购买 意向 调查 房地产市场 走势 调查 手机需求 趋势 调查 农业发展 态势 调查 思考与讨论： 以下调查的营销问题是属于哪种类型的调查？ 1、销售人员的收入分配问题，即奖金与什么挂钩。 2、某大型商场了解到该店67％的顾客主要是年龄在18～44岁之间的妇女，并经常带着家人、朋友一起来购物。向妇女开展促销活动。 3、企业调查近几个月销售的增长是否因广告支出的增加所造成。 4、通过对我国刚刚出现的“城市高尔夫球”休闲活动的发展前景的调查，从而预测出今后5年内高尔夫运动器材的需求量。 课后任务布置： 1、分组自选调查主题拟定调查方案的目标。 2、要求： （1）进行调查方案制定的前期工作模拟 （2）开展了解企业管理层意图的调查活动 （3）分析问题出现的营销环境 （4）判断界定调查问题的性质 （5）对问题调查的整体规划