销售活动第一线管理学习表格1.docVIP

销售活动第一线管理学习表格1 销售活动第一线管理学习表格1 PAGE / NUMPAGES精选文档 销售活动第一线管理学习表格1 表86 客户咨询表 客户咨询表 编号 日期 填表人 署名 咨询人细节 咨询根源 咨询性质 所需行动 表87 到访征询单 日期： 年 月 日 编号 来访者姓名 性别 ○男 ○女 年纪 工作单位及职务 联系 ： 本次接见是： □首次 □预约 □再接见 接见目的： □讨取资料 □看楼盘及户型 □进一步洽商 □签约急交款 □售后事宜 □咨询价钱 □预定 为您介绍最适合的物业 1、您需要的房型：□二房一厅 □二房二厅 □三房一厅 □三房二厅 □四房二厅 2、您需要的面积：□80~100㎡ □100~120㎡ □120~140㎡ □140~160㎡ □160~220㎡ 3、您选择的楼层：□1层 □2~3层 □3~5层 □6~9层 □10~12层 □高层 4、您的家庭人数：□1人 □2人 □3人 □4人 □5人以上 5、您希望的付款方式：□一次性付款 □分期付款 □公积金、按揭组合贷款 6、您是经过何种门路获得本楼盘信息的： □报纸广告 □路牌广告 □电视、电台广告 □朋友介绍 □任意经过 □其余 7、希望获得你的建议： 表88 客户咨询总结 客户咨询总结 编号 填表人 日期 署名 咨询者姓名 联系细节 咨询根源 咨询性质 所需行动 已采纳的行动 接听记录表 姓名 性别 需求面积 户型 认知门路 现居住〔工作〕地区 几口之家 对价钱反应 咨询内容 能否看过其余小区 记录人 复式 三室二厅 四室二厅 广告 介绍 其余 高 低 序 号 姓 名 性 别 需求面积 需求户型 咨询内容 记录时间 电 话 记录人 表90 保留楼盘控制表 序号 楼号 客户姓名 销售代表 预准时间 保留截止时间 备注 表91 销售状况日报表 日期： 年 月 日 日 期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 总计 累计 接听 留有 招待来访客户 其 中 共计 A B C D 销售状况 单 位 面 积 合同金额 回款金额 注：A代表一般客户，仅拿资料或看楼盘 B代表客户，频频看过该楼盘 C代表有购买企图客户，详尽认识楼盘状况及观看样板房 D代表实质客户，议讲价钱及折扣 销售主管 表92 销售日报表达式 项次 来访客户 接见时间 接见目的 备注 抵达 走开 交款 签约 咨询 看房 砍价 其余 决定 未决定 失败 时 分 时 分 总结 市场情报 工作检讨建议 竞争者情报 指示 表93 销售日报统计表 日期： 年 月 日 销售人员 销售员A 销售员B 销售员C 共计 共招待客户组数 其 中 客户A 客户B 客户C 客户D 接听 组数 留有 组数 追踪组数 回访客户组数 销售状况 单 位 面 积 合同金额 回款金额 欠款金额 销售主管 表94 销售状况周报表 年第 周 月 日至 月 日 星 期 礼拜一 礼拜二 礼拜三 礼拜四 礼拜五 礼拜六 礼拜日 总计 累计 接听 留有 招待来访客户 其 中 A B C D 销售状况 单 位 面 积 合同金额 订 金