创新思维与解决问题.pptVIP

假装练习 当你生理上假装拥有某种心态，你就能实现那种状态。 生理状态是我们所拥有的立时改变心态、立时获得成效的最有效的工具 如果你想无所不能，那就装的无所不能吧！ 第六十一页，共111页 第六十二页，共111页 创意犹如原子裂变一样,只需一盎司就会带来无以计数的商业效益. 比尔·盖茨 第六十三页，共111页 成功就是顺应潮流先行一步， 我只是一个先期进入者。 ——刘永好 第六十四页，共111页 奥弗斯特里特: 有创造性才能的人:他们不仅看到客观 存在的东西,而且还看到了应该存在的东西. 不仅看到已经存在的东西,还应看到将要存在的东西. 第六十五页，共111页 如果今天你不生活在未来, 那么 你明天将生活在过去. 第六十六页，共111页 解决问题 第六十七页，共111页 解决问题作出决定 解决问题的重要性 解决问题的基本步骤 第六十八页，共111页 解决问题的重要性 提高工作的效率 保证同样的问题不会重复发生 减轻工作的负担 对于生活和工作都有帮助 第六十九页，共111页 问题等级示意图 复杂性 时间 解决问题的方法不仅可用于解决简单的问题，比如办公程序，也可用于更复杂的问题，比如软件开发设计。 有些问题可能要用几天时间来解决，有些问题需要几个月来解决。 但解决问题的基本思想是通用的. 第七十页，共111页 创新思维解决问题的基本步骤 确定问题 1 要因分析 2 3 解决问题 计划行动 5 实施方案 6 评价结果 4 第七十一页，共111页 确定问题 对于所发生的问题有清楚的描述 目的: 第七十二页，共111页 确定问题 工具 头脑风暴式集思广义 Pareto 图 第七十三页，共111页 头脑风暴式集思广义 数量重于质量. 不对别人的观点进行评价。 在别人的观点上进一步开发出新点子 大家轮流发言，每次一个观点，轮到自己时发言. 可以解释，但不要讨论。 欢迎各种离奇的想法 . 第七十四页，共111页 头 脑 风 暴 法 Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea Idea 第七十五页，共111页 我们会讨论什么问题 需要集体讨论的问题 足够严重, 有必要解决 在一定的时间范围内有效果的问题 第七十六页，共111页 问题的结构 表现绩效 应当 改变 表现绩效 应当 表现绩效 实际 现在 偏离 第七十七页，共111页 问题的结构 表现绩效 应当 达成所需的某些条件 始终没有存在 或 从来没有正确地运作过 表现绩效 实际 过去 开始 现在 偏离 第七十八页，共111页 第二十九页，共111页 离开——答案不止一个 在压力下思考 发现问题的重要性 重新定义，逃离旧答案 发现真正的问题 第三十页，共111页 在压力下思考 请说说你如何能够用一个晴雨表来测量一幢高层建筑的高度 第三十一页，共111页 发现问题的重要性 发现问题 初步探测 其他定义 重新定义 答案意识太强 第三十二页，共111页 重新定义，逃离旧答案 重新探讨九点连线问题 几个“晴雨表”式的迷题 硬币 撒哈拉沙漠 第三十三页，共111页 发现真正的问题 电梯 鹿 第三十四页，共111页 顿悟 神秘又神奇的认知飞跃 选择性过程的顿悟理论 选择性编码 选择性组合 选择性比较 第三十五页，共111页 顿悟 下跳琪的人（选择性编码） 两位男子总共玩了五局跳棋，各自获胜的次数是相同的，而且没有任何平局，这到底是怎么回事呢？ 三块牛排（选择性组合） 乔治想尽快烤好三块牛排。不凑巧的是，他在烤架上只能放两块牛排，而且要烤熟一块牛排，正面反面都要烤上两分钟。乔治烤熟这三块牛排的最短时间是多少呢？ 第三十六页，共111页 潜伏期：爆发前的休息 精力恢复 沉思 多产的忘记 浇铸模式 无意识的精神马拉松 第三十七页，共111页 知识惰性的挑战 浇铸模式机制 泽贾尼克效应 第三十八页，共111页 几个顿悟性迷题 两根细绳 心理学研究中广泛使用着一个经典的顿悟性问题。你面对着从天花板上垂下来的两根细绳，它们之间相隔一定距离。当你用一只手抓住其中一根时，另外一只手还无法够着另外一根。你的任务是要将这两根绳子拴在一起。 你可以