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“三鹿牌婴幼儿奶粉事件”
公众咨询指南
中国疾病预防控制中心
二○○八年九月十八日
前 言
近期，我国发生了三鹿牌婴幼儿奶粉被污染“三聚氰胺”的重大安全
事故，党中央、国务院高度重视，立即启动国家重大食品安全事故 I级响
应，成立了由卫生部牵头的应急处置领导小组，部署有关工作，各部门迅
速行动，采取了一系列措施。
本次事件也引起全社会的高度关注，公众纷纷以各种途径寻求咨询和
信息，为进一步做好三鹿牌婴幼儿奶粉事件应急处置的咨询工作，根据近
期国务院和卫生部发布的有关信息以及权威专家提供的知识和解答，结合
各地 12320 热线受理的咨询问题，中国疾病预防控制中心紧急编制了
《“三鹿牌婴幼儿奶粉事件”公众咨询指南》，以期为各地公众咨询工作
提供参考。目前“问题奶粉事件”备受关注，可能有个别群众反应激烈，
请各地 12320 座席员在解答问题时注意技巧，平心静气，注意化解矛盾，
耐心解答群众咨询，做好这一特殊时期的咨询工作。
目 录
1. 婴幼儿食用问题奶粉导致泌尿系统结石后可能会出现哪些临床症
状？
2. 如何诊断是因食用问题奶粉造成了泌尿系统结石？
3. 食用问题奶粉的婴幼儿在什么情况下要到医院就诊？
4. 食用过问题奶粉的儿童应该做什么部位的 B 超检查？
5. 因食用问题奶粉导致的婴幼儿泌尿系统结石 B 超检查有哪些特点？ .
6. 泌尿系统结石是否有潜伏期？
7．孩子正在食用三鹿奶粉的应怎么办？
8. 问题奶粉中的三聚氰胺能引起人体内形成什么样的结石？
9. 为什么服用问题奶粉的婴幼儿需要多喝水？
10. 孩子吃了含三聚氰胺的奶粉后 , 结石会不会在输精管里 ?
11. 出现肾结石的孩子会有后遗症吗？
12．成人食用问题奶粉对健康影响有多大？
13. 家长对食用过问题奶粉但未出现症状的孩子如何进行预防呢？
14．出现问题奶粉的具体品牌和批次是哪些？
15. 其他品牌的奶粉是否也存在同样的问题？ 错误 ! 未定义书签。
16. 三聚氰胺是食品添加剂吗 ?
17. 国家原来对奶粉为什么没有检测三聚氰胺？
18. 凡是喝过含有三聚氰胺奶粉的人都会有健康问题吗？ 8
19. 奶粉中是否绝对不能含有三聚氰胺？
20. 液态奶的三聚氰胺对人体危害是否与奶粉一样？
21. 三聚氰胺是否会诱发肿瘤？
22. 哪些医院可以对食用问题奶粉婴儿进行诊疗？
23. 食用问题奶粉婴儿如何获得免费诊疗？
24. 各地医疗机构对食用问题奶粉孩子的诊治方案是否相同？
25. 公众在哪里可以获得对问题奶粉的咨询？
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