《直播营销》第4章 直播营销的中期实施.pptx

直播营销 DIRECT BROADCAST MARKETING 2022年2月21日 第04章 直播营销的 中期实施 01直播活动的开场 02直播间产品营销的方法 03直播活动的收尾 掌握直播封面中标题和图片的设置方法和技巧。 了解直播活动的开场形式， 掌握直播开场的设计技巧。 掌握直播间产品的“四步营销法”。 熟悉直播互动的玩法。 掌握直播活动的收尾技巧。 学 习 目 标 加强练习， 在实践中提高自己的专业技能和职业素养。 深度思考问题的解决方法， 自觉培养创新和发展意识。 思 政 目 标 2020 年5 月15 日，刘某在淘宝直播首次开播，3 小时成交额达1.48 亿，创下全网明星直播的新纪录，如右图所示。并且作为聚划算首席优选官，刘某在聚划算百亿补贴的官方直播间推介了近50 款顶尖好货，超过九成的“ 尖货”一上架就被秒光，光是补货就有二十多次。 明星助力电商直播　开启直播新态势 刘某在介绍直播产品时，会根据不同产品的使用场合选择在厨房还是在客厅介绍产品，让直播间观众通过这种居家体验的生活化场景，更好地了解产品的使用方法。 除了推荐产品外，观众在直播间里还经常能看到刘某和众明星好友互动，自然、亲切的互动方式不仅让观众看到明星之间的友谊，还能透过明星的使用体验了解产品的效果，给观众带来一种温馨、轻松的分享体验，同时也让购物变得有趣且有温度，如图4-2 所示。 刘某在与商家议价时，总是毫不留情“ 砍价”到底，兑现“ 一刀砍到底，补贴到心里”的承诺，为直播间的消费者力争最优惠的价格，让他们能买到实惠且优质的商品，把好物推荐和真诚实惠结合在一起，为消费者提供切合自身利益的购物直播，从而赢得消费者的喜爱。 图4-2　刘某的直播间 4.1直播活动的开场 打造直播封面 直播活动的开场形式 直播开场的设计技巧 4.1.1　打造直播封面 （1）直播标题的分类 直播标题大致可以分为3 种类型分别是： 1．设置夺人眼球的直播标题 ① 戳中痛点。以用户在生活中遇到且迫切需要解决的问题为出发点，将产品与解决问题的方式联系在一起，巧妙地运用到直播标题中。 “ 痛点型”标题需要主播深入挖掘用户的需求，了解用户真正想解决的问题，并将其与产品的功效联系起来。只要抓住用户的痛点，就能轻松吸引用户的注意力。 例如，穿搭主播在标题中可以写“ 小个子美衣显高穿搭”，这对于想要显高的小个子女生来说有着很强的吸引力；而假发推荐主播可以在标题中写“ 为您解决头顶烦恼！！”，这对于一些有着脱发困扰的人群来说非常具有吸引力，可以促使其点进去观看直播，如右图所示。 （2）直播标题的创作技巧 ② 借势热点。互联网时代每天都有热点信息产生，而热点信息往往是广大用户重点关注的话题，所以借势热点能够增加点击率，这也是新媒体文案写作要“ 蹭热点”的原因。主播可以通过在标题中借势热点来提升点击率。主播所借的热点信息可以是热点事件、网络热词、知名人物、节日热点，以及权威机构和权威头衔等，如“中秋节月饼提前购！”“赵某某同款等你来抢~”等，如右图所示。 ③ 传达利益点。通过标题告诉用户，直播间可以给他们带来什么好处和“干货”。这种方法抓住了用户精神层面的需求，如“办公室如何养生”“尤克里里弹唱、教学”等，如下图所示。 ④ 传递紧迫感。紧迫型的标题会给用户传递一种紧迫感，感受到紧迫感的用户会加快点进直播间的速度。这类标题迎合了用户“ 贪便宜”的心理，怕错过好货或福利的用户会迫不及待地点开直播间，如常见的“ 爆！活动最后一天啦！”“ 最后一天！半价不停”，如右图所示。 ⑤ 逆向表达。主播都希望用户在看到直播标题时能迅速点开直播间进行观看，因此很多主播设置的标题都很雷同，如“ 跌破低价！走过路过不要过！”“ 清仓大甩卖！”等，当用户多次看到这类标题后，已经不太容易被吸引。因此，主播可以运用逆向思维，逆向表达，从而吸引用户的注意力。 例如，直播标题“别点，点就省钱”（见右图），其中的“别点”先引起反差，再告诉用户为什么，因为“ 点就省钱”。如果刚好是用户感兴趣的产品，这时候用户点进去的可能性就非常大了。与之类似的还有“小贵，但可以用很久”等。 ⑥ 利用好奇心。好奇是人的天性，合理利用人的好奇心来设计直播标题，可以有效提升用户观看直播的兴趣。 例如，在标题中提问更容易激发用户的求知欲，提问的作用在于强调问题的存在，而用户在发现自身也存在该问题时就会对问题进行思考，从而点进直播间一探究竟，如右图所示。 ⑦ 巧用数字。数字可以传递直观、清晰的信息，降低人们对信息的理解难度。在直播标题中加入数字，有助于提高标题的辨识度和冲击力，在短时间内迅速抓住用户的眼球，促使用户点进直播间观看直播。 例如，价格是大部分用户都感兴趣的话题，将这些数字体现在直播标题中，能够迅速引起用户的注意，如图所示。 （1）清晰、整