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基层主管的角色与职责.ppt

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基层干部培训系列;课程目标;主管人员的涵义;谁是第一层管理人员?;为什么第一层管理人员如此引人注意?;在何种情况下,你会成为主管;认清主管的类别;1、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。 2、市场销售中最重要的字就是“问”。 3、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。 4、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。 5、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。**** 6、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。***** 7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。*** 8、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。**** ;组长的角色与职能;主管应具备的基本要件;主管的职能(一);主管的职能(二);基层主管的人格特质;新时代主管应具备的六项管理能力;组长的角色与职能;组长的角色与职能;为什么有些基层管理人员会失败;如何帮助由一般员工升为管理干部的人员,安然渡过其过度时期?;如何激励部属;如何激励部属;如何解决争端;如何授权;如何授权;如何授权;如何授权;如何领导;如何领导;沟通;如何舒解工作压力;如何舒解工作压力;当基层管理人员有什么苦衷?

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