工程造价咨询服务项目质量保证措施.pdf

工程造价咨询服务项目质量保证措施 为了保证工程造价咨询成果的真实性、完整性、科学性,特制定 本质量及控制体系。 一、全员质量管理控制体系 工程造价咨询成果的质量管理，必须建立在全员岗位质量管理责 任制的基础上。参与全员管理的主要有技术负责人，项目经理，专业 造价工程师（或造价员）。 1、其控制程序为：专业造价工程师（或造价员）自校或互校 - 项目经理（或项目负责人）复核-技术负责人审查签发。 2、各岗位质量管理职责 （1）技术负责人 负责指导和审核项目经理编制的咨询实施方案，对实施方案深度 和风险的规避能力负责，对项目经理执业全过程负责技术指导，主持 研究重要技术问题和重大质量问题的原因分析及处理意见；对更新的 软件、新颁布的工程造价咨询文件及时组织学习，针对工程造价咨询 业务开展过程中遇到的专业问题，建立全员参与研讨的互动机制，提 高全体执业人员专业水平；结合造价咨询业务具体开展情况进行总结， 归纳其共性问题，并将存在的共性问题纳入质量改进目标，提出相应 的解决措施与方法。 （2）项目经理 负责编制项目的预算实施方案，组织本项目组专业人员对预算实 施方案的学习，并用它来指导项目组每个成员的执业行为；对委托方 提供预算资料内容的完整性、规范性、合理性负责，并办理资料交接 清单；按照实施方案拟定的原则、风险防范要点、计价依据等要素， 规范地开展预算工作；具体负责业务实施过程中相关单位、相关专业 人员间的技术协调、组织管理和业务指导工作；对预算过程中尚未排 除的风险，须如实向技术负责人反映报告，并在初步成果文件形成前 加以解决；按照公司规定，对项目组初步预算成果复核后，汇总成册； 对预算初步成果文件的评价深度和复核质量负责；预算成果审核后， 负责组织按质量控制总监（或总审）审核意见进行修改。 （3）专业造价工程师（或造价员） 按照批准的预算实施方案，规范地进行预算工作；对自己的计价 依据、计算方法、计算公式、计算程序、计算结果、取证及必要的论 证分析评价过程记录进行系统的归纳整理和留存；依据留存资料，完 成预算初步成果的自校或互校，自校或互校后的初步成果，应表述清 晰规范完整、计算数据齐全准确，结论真实可靠；对自己发现而无法 排除的风险，须在预算过程中，及时向项目经理反映汇报，以利于问 题解决；专业造价工程师（或造价员）对自己承担的预算初步成果质 量负责，对支撑自己预算结论的资料完整性和准确性负责，对送审的 预算初步成果按复核和审核意见进行修改。 二、日常质量监管体系 主要通过调阅预算成果资料和检查正在实施过程中的预算项目 程序的合规性等方式进行监管。其监管方式主要有： 1、定期和不定期检查 定期和不定期检查是指公司对项目组档案资料的真实性、合规性、 完整性实施的集中检查。 2、抽查 抽查是指公司对项目组预算过程的规范性情况进行的监督抽查。 3、专项稽查 专项稽查是指公司依据投诉、举报和重大质量事故进行的专门监 督检查。 三、质量控制措施 围绕以下三个文件的建立过程，对预算业务实行全过程的质量控 制。 1、立项性文件 （1）预算合同 预算合同是开展预算行为的基本依据，是决定预算范围和深度的 依据，是检验预算成果的依据。预算合同应依照《建设工程造价咨询 合同》（示范文本）订立，并对上述内容界定清晰。 （2）预算实施方案 项目经理依据委托方咨询要求，编制工程预算实施方案。预算实 施方案应结合具体情况，在评估预算风险的基础上，围绕预算目标（或 目的）、范围，确定预算的内容、方法和步骤。针对评估的风险，拟 定出有利于保证预算公平、公正结论的，规范预算行为活动的对应措 施。 2、证明性文件 证明性文件的形成过程和质量，是检查实施方案贯彻执行情况、 保证预算成果质量的重要环节，是动态管理的监控重点。预算过程中 集的咨询证据，必须具备客观性、相关性、充分性和合法性。证明性 文件应具备的基本要求： （1）客观性是指证据必须是客观存在的事实材料； （2）相关性是指证据与咨询事项之间有实质性联系； （3）充分性是指证据足以证明咨询事项并形成咨询结论； （4）合法性是指证据必须符合法定种类，并依照法定程序取得。 3、结论性文件