云办公，下一个增量市场——2021年在线协同办公行业研究报告.docxVIP

2021年在线协同办公行业研究报告 2 极光观点 宏观环境向好：疫情短暂刺激以及政策的持续推动下，国内 企业纷纷走向数字化转型之路以应对时代的趋势，包含协同 办公在内的企业服务需求不断扩张 用户逐步适应协同办公：经历了疫情初期的爆发性增长，过 去一年协同办公行业MAU均值仍有3.47亿的量级，行业渗透 率保持在60%以上；说明在线协同办公行业并不只是短期内 的爆发，而是已经形成了长期的发展趋势 竞争格局未定：协同办公主要分为一站式协作平台、文档协作、云视频会议、企业管理平台等细分赛道，目前每个细分行业都还处于高速发展阶段，还未出现绝对的领导者，现有的主要玩家更多的是在特定的领域里占有一定的优势 永久化远程办公成新趋势：后疫情时代下长期化远程办公已 成为全球的发展趋势，目前国内有超过八成的企业员工表示 愿意进行居家远程办公，对于企业来说，建立完善的协同办 公系统是解决员工远程办公效率下降的重要手段 33目录 3 3 在线协同办公行业发展概况 在线协同办公平台运营情况 在线协同办公行业展望 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 ? 2011-2022 粤ICP-13深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 ? 2011-2022 粤ICP-13 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 ? 2011-2022 粤ICP-13 4 4 在线协同办公行业发展概况 在线协同办公行业发展概况 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 版权所有 ? 2011-2022 粤ICP-13 在线协同办公行业定义 在线协同办公平台是指搭载了云计算技术、能 够实现异端协作的办公商务类应用 在线协同办公是指基于互联网云计算等技术，通过连接互联网的电子 设备载体可实现跨地域沟通、多方资源共享与协作等功能的一种工作 模式，而有助于实现这种工作模式的软件称为在线协同办公平台 根据功能的不同，目前在线协同办公平台主要分为四种类型，分别是 以钉钉为代表的一站式协作平台，WPS为代表的文档协作平台，腾讯会议为代表的云视频会议平台，及金蝶云之家为代表的企业管理平台 在线协同办公应用分类 一站式协作平台  文档协作平台 钉钉 企业微信 飞书 WeLink WPS Office 有道云笔记 印象笔记 腾讯文档 集多种办公工具为一体的协作平台， 能够同时满足即时通讯、视频会议、文档协同、OA等办公功能 支持多终端设备及多人在线共享、储存、审阅、协作编辑的文档平台 云视频会议平台 企业管理平台 腾讯会议 小鱼易连 好视通 云之家 m3 E-Mobile 支持多人在线连接视频会议，并能够实现实时屏幕共享、远程演示、直播等功能的平台 为企业组织提供考勤、财税、人事、流程审批、ERP等多种功能的智能 管理服务的协同平台 在线协同办公行业特征 在线协同办公行业的发展不仅意味着工具与技 术的迭代，更是组织环节与业务流程的进化 对比传统的桌面本地办公模式，在线协同办公最基本的特征是在于云 计算、云端储存等SaaS技术应用在办公软件上，用户可以利用移动应用、电脑软件或网页等终端实现在线文档编辑与协作、远程视频会议 沟通、移动考勤、流程审批等多种在线办公场景，突破了传统办公模 式在地域、时间、终端设备上的限制，既简化了员工与团队的办公流 程，给用户带来灵活、方便快捷、低成本且高效的云端办公体验，同 时也有助于提升企业或组织的运转效率 传统办公模式 在线协同办公模式 即时通讯软件 文档编辑工具 电子邮箱 传统OA …  SaaS技术赋能 一站式协作平台 在线文档协作云视频会议 … 智能化企业管理 多数情况下受地域及时间上的限制 办公工具割裂，无法实现协作，工作与业务流程繁杂 传统办公管理系统管理、维护和升级费用高昂 无地域限制，可脱离实体办公室实现远程办公 无时间限制，24小时运转，随时响应 多终端共享与协同，提升办公效率 多功能模块整合，办公流程简化 降低企业管理成本，系统应用服务更新更快 在线协同办公行业发展脉络 疫情加速在线协同办公市场教育，行业全面进 入快速成长的发展阶段 如果从传统OA系统在PC端的应用作为起点，国内的在线协同办公行 业已有20多年的发展历史，SaaS服务也从10多年以前就进入中国市场，但在中小企业SaaS转型意愿不强等因素影响下，行业一直处于相对缓慢的发展阶段，在线协同办公平台更多的是作为企业辅助管理的 工具出现 2020年初疫情的爆发则是加快了在线办公行业齿轮的转动速度，在线 协同办公软件被大范围应用，行业朝着纵深领域、细分场景方向发展， 一方面是继续推动企业数字化转型，另一方面应用场景向满足企业组 织内部即时沟通、文档协作、