物业公司管理制度.pdfVIP

- 物业管理制度 叶县新叶物业管理效劳** . z. - 目录 前言 - 7 - 第一局部 岗位职责- 7 - (一) 公司总经理岗位职责 - 7 - 〔二〕物业经理岗位职责 - 8 - 〔三〕市场管理员岗位职责 错误!未定义书签。 〔四〕文员岗位职责 10 - 〔五〕出纳岗位职责 10 - 〔六〕工程维修主管岗位职责- 11 - 〔七〕保洁主管岗位职责- 12 - 〔八〕保安人员岗位职责- 13 - 〔九〕消防员〔保安员兼〕岗位职责错误!未定义书签。 〔十〕水电维修人员岗位职责 16 - 〔十一〕保洁员岗位职责- 17 - 〔十二〕绿化工岗位职责错误!未定义书签。 . z. - 第二局部 公共制度 错误!未定义书签。 〔一〕接待来信来访来电投诉制度 18 - 〔二〕管理人员文明效劳标准 19 - 〔三〕员工文明效劳要求 20 - 〔四〕员工廉洁工作制度 21 - 〔五〕效劳工作管理制度- 21 - 〔六〕鼓励员工和业主参与管理制度 22 - 第三局部 物业部管理制度 错误!未定义书签。 〔一〕市场管理员工作责任监视区日巡视制度 〔二〕物业管理部走〔回〕访制度 第四局部 平安、消防、车辆管理制度 - 24 - 第一章 平安管理制度 25 - 一：保安人员守则 25 - 1、值班管理规定 26 - 2、交接班制度- 27 - 3、保安员培训制度- 27 - 4、警棍使用制度 28 - 5、巡逻车使用管理规定 29 - . z. - 6、对讲机使用制度 30 - 7、监控系统操作制度- 31 - 8、背景音乐播放制度 31 - 9、重大事件报告制度 32 - 二：紧急事件处理程序 32 - 1、突发事件处理程序- 32 - 2、斗殴等暴力事件的处理程序 33 - 3、盗窃等破坏事件的处理程序 34 - 4、电梯困人的处理程序 34 - 5、停电停水的处理程序 34 - 6、发现有人触电的处理- 35 - 第二章 消防管理制度- 35 - 消防平安检查制度 35 - 消防培训制度- 35 - 灭火器管理规定- 36 - 火灾处理制度- 36 - 第三章 车辆管理制度 37 - 一、出入管理- 37 - 二、停放管理- 37 - 第五局部 设施设备管理制度- 38 - . z. - 一、目的 38 - 二、围 38 - 三、职责 38 - 四、工作程序 38 - 五、工程维修部人员平安操作规程 43 - 六、 维修材料管理制度 44 - 第六局部 员工考勤管理制度 - 45 - 第一条：请销假 45 - 第二条：病假 45 - 第三条：事假 46 - 第四条：年假 46 - 第五条：婚假 46 - 第六条：产假 47 - 第七条：丧假 47 - 第八条：旷工 47 - 第九条：迟到、