销售人员绩效考核制度.pdfVIP

销售人员绩效考核制度 一、 销售人员绩效考核制度 （一）、目的 1、通过绩效管理，将部门各员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密 的联合在一起，确保公司战略快速平稳的实现。 2、通过绩效考核管理，可以激励促进销售人员的实现工作，有利于更好 的达到工作目标。 3、通过对销售人员的工资绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资， 职位变动，培训与发展提供有效的依据。 （二）、适用范围 仅适用于本公司销售人员 （三）、绩效管理流程 1、绩效管理分为绩效计划、绩效沟通、绩效考核、绩效反馈四大项。 （四）、绩效考核 1、考核实施主体：人力资源部相关人员负责组织，营销部总监协助处理。 2、考核时间：分月度、季度、年度考核。 3、考核内容：工作态度、工作任务、工作能力三部分。 4、考核方法：关键绩效指标考核法。 A、销售人员工作主要职责 负责建立、维护、扩大产品的销售终端，完成企业的销售任务，其具 体工作职责如下： （1）在本辖区建立分销网，提高企业产品的覆盖率。 （2）按照企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。 （3）负责收集、分析市场信息和竞争对手的情况。 （4）建立客户资料及客户档案，完成相关的销售报表。 （5）建立良好的客户关系，维护企业形象。 B、销售人员关键绩效考核指标 考核项目 考核内容 权重 考核频率 绩效目标 区域销售 经销商的开 40% 月/季/年度 月度销任务完成 发、产品的销 %以上；季/年 售 度 销售增长率 % 分销渠到的 建立分销渠 30% 季/年度 季/年度产品覆盖 建立 到，提高产品 率达到% 覆盖率 市场信息的 收集市场信 10% 季度 信息收集的准确 收集和反馈 息，提高相应 性 产品的销售 策略及建议 客户关系的 与客户建立 20% 月/季/年度 客户满意度评价 建立 良好的关系， 在分以上；老 维护公司形 客户保有 率为 象 %；新客户开 发率达到% C、销售人员绩效考核表 考核项目 考核要点 0 1 2 3 4 差 须 合 良 优 改 格 秀 进 任 销售目标达成率 达到% 务 回款率 达到% 绩 新客户开发率 达到% 效 老客户保有率 达到%